競爭者公眾

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　　競爭者公眾是指與本企業生產相同或相近產品，提供相同服務，從而具有同一市場的社會組織和個人。由於是同行，因此，彼此之間在客觀上就存在著一種競爭的關係。^[1]

　　競爭是市場經濟的特有現象，它的基本功能就是優勝劣汰，推動社會經濟向更高層次發展。隨著社會的進步、經濟的發展、市場競爭規則的不斷完善，在現代社會裡，競爭關係不僅僅只是一種利益對立、此消彼長、弱肉強食、你死我活的關係，更多的將表現為相互促進、相互支持、取長補短、共同發展的文明競爭態勢。因此，組織公共關係工作應該從積極的意義上去正確認識競爭者關係，徹底摒棄小生產狹隘、自私的經營觀念和競爭行為，樹立現代組織光明正大、勇於競爭、善於競爭的新形象。^[2]

　　組織在競爭者公眾中，協調同行競爭關係時應遵循以下原則：

　　1、應切實把握正確的競爭目的

　　同行間競爭的最終目的應該是你追我趕，友誼競賽，以謀求相互促進、共同發展。儘管彼此間競爭都是為了提高各自的經濟效益，但他們的基本目的仍是為社會多作貢獻。因此，應在競爭中牢牢把握正確的目的，而不能單從本位主義或小集團的利益出發，傾軋對手，搞垮同行。

　　2、競爭的手段應光明正大

　　同行組織間的競爭決不能違背社會公德，採取爾虞我詐、互挖牆腳、損人利己的伎倆，這種競爭即使取勝也是不光彩的。應該提倡以科學經營管理、改進技術設備、提高產品或服務質量等正當方式展開競爭，從而能使勝者心地坦然而成為表率，敗者心悅誠服而奮起直追。

　　3、競爭不忘協作交流

　　同行間雖是競爭對手，但由於彼此根本利益一致、最終目的一致，因此，競爭對手同時又是伙伴關係。雙方完全可以在共同目的的基礎上，既競爭，又合作，具體如相互交流技術成果與經驗，支援人力與物力、共同研究解決專業難點等等。這一點錶面看來與競爭不相干，其實這是另一種意義的競爭，或者可說是提高了競爭的層次，因為能主動協作交流的一方最起碼在形象、精神競爭上占了上風。