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目標營銷

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

(重定向自目标市场营销)

目標營銷(Target marketing)

目錄

[隱藏]

什麼是目標營銷

  目標營銷是現代營銷管理的一大經典成果。所謂目標營銷,是指企業在市場細分基礎上,通過評估分析,選定一個或若幹個消費群體作為目標市場,並相應地制定營銷策略的過程。

  大多數企業對自己力圖滿足的消費者有了更清楚的選擇,從分散地使用營銷資源,到將資源集中於最有潛力的消費者群體(目標市場),即從對市場不加區分的廣泛市場營銷轉變為“有所為、有所不為”的目標營銷,即企業識別各個不同的購買者群體的差別,有選擇地確認一個或幾個消費者群體作為自己的目標市場,發揮自己的資源優勢,滿足其全部或部分的需要。

企業的目標營銷策略有三種:

1.無差異性營銷策略(Standardized Marketing)

2.差異性營銷策略(Differentiated Marketing)

3.集中性營銷策略(Concentrated Marketing)

目標營銷的理論依據

  可以從三個方面去認識目標營銷的理論依據:

  首先是企業資源的有限性。除了自然壟斷、國家壟斷的行業以及少數市場面極其狹窄的行業之外,對於大多數行業而言,一個企業是很難去滿足其全部市場需求的,因為會受到企業資源和能力的限制。也就是說,企業只能去滿足該市場上一部分消費群體的需求;

  其次是企業經營的擇優性。既然企業只能去滿足市場中的一部分消費群體,那麼,他就會面臨兩種選擇:一是不加區分地任意滿足其中的一部分,從策略上講就是廣泛營銷。其結果是,由於沒有針對性,市場群體的滿意度就不會很高,從而企業的市場競爭力也就不會很強;二是尋找到同其資源相匹配的,有可能充分發揮企業特色和優勢的一部分市場群體,有針對性地去加以滿足。這樣就可能既使這部分市場群體的滿意度大大提高,又使企業的核心競爭力充分發揮。毫無疑問,只要有可能,企業都會選擇後者;

  再次是市場需求的差異性。企業是否有可能找到這樣一些在需求上同其他市場群體不同,而需要有針對性地加以滿足的市場群體呢?“消費者購買行為分析”告訴我們,這樣的群體確實是存在的。在各種因素的影響下,市場消費群體之間存在很大的差異性,從而構成了一個又一個在需求上各不相同的市場群體。從而就為企業有針對性地選擇其目標市場提供了前提。

  所以說,企業不僅應當而且可能採用目標市場營銷的策略,以在市場中營造自身的特定優勢。

目標營銷的主要步驟

  取悅每一個人是不現實的,成功的營銷者一定是那些比競爭對手更瞭解自己為誰服務、以及服務對象的特殊性的人。目標市場營銷揚棄了廣泛市場營銷那種“所有人都適用一種規格”的,以一般大眾為營銷對象的觀點,使市場營銷活動真正以消費需求為中心,也使營銷者發現與自己資源相匹配的最佳市場機會,和避免過度競爭,從而使市場營銷活動更加有效。

  目標市場營銷有三個主要步驟:首先通過市場細分(Segmenting)區分不同的消費者群體;然後進行目標市場的選擇 (Targeting),即評價和比較細分好的消費者群體,從中選擇最有潛力的一個或幾個作為自己的目標顧客群體;最後,為取得競爭優勢,而進行目標市場定位(Positioning),建立與在市場上傳播產品或服務的關鍵特征和利益。這三步環環相扣的過程,簡稱為STP戰略。本章將詳細討論相關內容。

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