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用戶觀念

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什麼是用戶觀念

  用戶觀念是指企業營銷活動以滿足消費者需求為中心。企業產品只有得到消費者的承認,其價值才能得到實現。要以用戶需要作為營銷活動的出發點;要按照用戶需要組織市場營銷;要以用戶是否滿意作為衡量營銷活動的標準。由於用戶需要是不斷變化的,企業必須研究市場變化,保證消費者需求得到滿足。

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