李瑞河

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李瑞河

李瑞河:世界茶王、兩岸茶王

　　李瑞河，天福集團總裁,被譽為“世界茶王”、“兩岸茶王”，現代中國茶文化創始者。1935年12月10日出生於臺灣省南投植茶世家，祖籍福建漳浦。一九五三年創立中國臺灣天仁集團，一九九三年，赴大陸開拓天福集團，培育了天仁茗茶、天福茗茶兩大世界知名品牌，其中，天仁茗茶現為兩岸首家茶業股票上市公司。而大陸的天福集團現有9家生產工廠，715家直營連鎖店，還建立了位於漳州的全球最大茶博物院、位於福建廈（廈門）汕（汕頭）高速公路天福服務區的全球最大高速公路服務區，還有位於四川的天福茶博物院第一分館。此外，李瑞河創辦的天福茶學院為全球首家茶專業院校。2000年，人民日報《時代潮》將其列為“時代人物”——世界茶王。由漳州市有關方面主持編纂的《漳州百年百傑》傳記冊中，李瑞河同張克輝、連戰、連橫等一同入選。

　　不是我愛臺灣太少，而是我愛整個中國更多

　　在來大陸創業之前，李瑞河已經是臺灣省天仁集團的總裁，他的關係企業橫跨了茶藝業、參藥業、觀光業等1 1個行業。然而，天有不測風雲，1990年臺灣省股市大崩盤，指數從1．26萬點跌到0．25萬點，跌幅達80％。天仁證券遭此巨變，賠進去近30億臺幣。李瑞河面對這麼沉重的打擊，沒有逃避退縮，而是以一種“成功榮耀全體共用，失敗責任我肩獨扛”的氣魄，勇敢地站出來承擔責任。他變賣了名下的所有股票和房產，償清所有債務。證券危機平息了，李瑞河再度出發，開闢他事業和人生的第二個春天。作為茶人，李瑞河當然知道茶葉的根在祖國大陸；作為茶商，他當然知道全世界最大的茶葉市場在祖國大陸。李瑞河認為，“台商來大陸創業，一定會雙贏。臺灣省只有2300萬人口，而大陸是一個擁有1 3億人口的大市場，發展前景十分廣闊。” 早在1988年，兩岸尚未解禁，他就“冒險” 來祖國大陸觀光、考察茶葉市場。在謀求向外發展時， 李先生也考察過日本、菲律賓以及泰國等東南亞國家，但比較來比較去，到底大陸語言相通、血脈相連、辦事更方便些。

　　在稱雄臺灣省茶葉界、進軍海外市場非常成功時，李瑞河就一直夢想著來大陸、來自己的故園熱土走走看看，來家鄉發展自己的事業。李瑞河說:“不是我愛臺灣太少，而是我愛整個中國更多。”李瑞河祖籍福建省漳州市漳浦縣。1988年他第一次踏上故土漳浦縣沙西鎮西夏寨村，尋根拜祖，與鄉親座談，表達濃濃的思根之情。1993年，李瑞河終於在故土福州創辦了他在大陸的第一個茶葉公司——天福茶葉有限公司。

　　當1993年初，李瑞河帶著只許成功、不許失敗的決心前往大陸發展時，許多親友都勸他不要去，但他認為鄧小平決策英明，提出向市場經濟過渡，國家領導人已經指明方向，中國不會走回頭路。因而他決心花甲之年再創業，把在臺灣省經營茶葉40年的成功經驗濃縮為10年在大陸再走一遭。計劃10年內在大陸各大城市開創1000家茶葉連鎖店，發展為自產、自帶、自銷的一條龍經營體系。

　　成功是小優點的累積，失敗是小缺點的疏忽

　　茶是古老的產業，在現代一度成為夕陽產業。許多茶農、茶商都虧本。而李瑞河卻逆流而上，敢於在逆市中闖出一片自己的天地，一半憑藉他40年摸索出的茶葉經營理念，一半則得益於他對市場的準確把握。天福集團採取老行業、新經營的方法經營茶葉。李瑞河認為現代茶葉產品最大的特色是突破傳統茶莊的茶葉販賣方式，打出自己的品牌，並將產品給以精緻化的分級包裝，以利營銷。天福的經營理念更是以人性經緯天下，採用人性化的管理方式，讓每位員工都對公司充滿信心。在天福連鎖店中，如果店長的投資達到30％ 的股份，他的家人就可以做店員、當倉管，人人兼有薪水，創業與家庭之樂結合在一起，使員工無後顧之憂，更加努力為事業拼搏。李瑞河得意地說：“我的這種理念，沒想到競在無意間促成了28對婚姻，我想這也是一種茶緣吧!”李瑞河還規定，凡是在天福工作滿5年的女員工結婚時，公司都送嫁妝，包括電視機、冰箱、洗衣機和茶車，並且公司會為員工舉行特別的茶宴婚禮。這種經營方式，在企業中獨樹一幟，深受廣大員工的認同和好評。1998年，天福在汕頭的員工陳麗雲出車禍，李瑞河在臺灣省知道情況後，發動股東捐款，共籌資8萬多元，定做了最好的假肢，聯繫最好的醫院，使陳麗雲又重新亭亭玉立。李瑞河還認陳麗雲為乾女兒，要培養她成為最好的茶道師。

　　李瑞河經營的天福集團品牌理念很大程度上是靠規範化管理創出來的。他常教導員工， “成功是小優點的積累，失敗是小缺點的疏忽”。經營品牌不同於幹個體，產品質量和服務品質都需要非常講究。天福的茶葉全都是當年茶，絕不攙雜舊茶。店內五金筒的陳列、品茗桌的擺設、茶壺嘴的朝向都有一定之規。茶針斷了、茶盅邊沿有缺口都不能繼續使用。同時，李瑞河還非常註重培養員工的個人氣質。在茶莊內經常舉辦“傳統文化講習班”，聘請老師給員工講授“三字經”、“弟子規”。走進天福隨時可以看到一張張自然微笑的臉龐，聽到“早上好”、“歡迎光臨”等禮貌用語。李瑞河認為茶是最有文化的飲料,是文明的象徵，天福茶店要帶領每一位顧客充分體驗這種茶文化。

　　大陸事業的成功超出了預先的想象

　　李瑞河1935年出生於中國臺灣南投一個普通的茶農之家，世代種茶，到李瑞河已經是第七代。傳到李瑞河父母這代時，李家在高雄縣開設“銘峰茶莊”。李瑞河子承父業後，以“無年無節、不眠不休”的拼勁拓展基業，到1961年在中國臺灣開設了第一家“天仁茶店”，到1990年天仁集團在中國臺灣已經擁有60家連鎖店。隨著茶葉市場的擴大，天仁茗茶逐漸開拓海外市場，在美國、加拿大、日本和馬來西亞等國擁有了50家連鎖店。

　　花甲再創業，芳草報故園。茶王李瑞河懷著對“根”的濃濃情思，帶著天仁集團40餘年的成功經驗，回到祖國大陸創業。1993年，李瑞河以美國天仁集團總裁的身份，先後在福州創辦天福茶葉有限公司(優山茶場)，建立了1500畝優質茶葉生產基地及茶葉加工廠；在閩侯上街鎮創辦天元茶葉有限公司，主要負責茉莉花茶、綠茶、烏龍茶的加工、並配、包裝、出口等業務；在老家漳浦324國道旁購地100畝，創辦天福食品開發有限公司(天福茶莊)。盤陀鎮324國道附近本是個無人問津的偏僻之地，天福茶莊的落成為這裡帶來了無限活力和商機。天福茶莊建築物雄偉壯觀，巨石招牌引人註目，假山瀑布、小橋流水、六角涼亭、花草曲徑等錯落有致，一塊塊巨石上雕刻的有關茶的名詩名句，營造了濃郁的茶文化氛圍。天福茶莊經營茶葉的種植、加工、銷售以及快餐店、加油站、溫泉澡堂等，為過往游客提供品茗、用餐、觀光等服務。

　　1997年l0月，在天福茶莊的正對面，324國道的另一側，李瑞河又購地50畝，投資200萬美元興建天仁食品開發有限公司，立足漳浦60萬畝水果基地，開展水果深加工，生產高檔蜜餞，為當地農產品走向全國、走向世界廣開銷路。天福、天仁公司帶動了當地的經濟發展，盤陀鎮324國道段已今非昔比，天福成為很多漳浦人擇業的首選。1997年I1月，在加拿大溫哥華召開的亞太經合會上，產地註明中國福建漳浦盤陀鎮的1000盒“天福813茶王”成為大會的唯一指定紀念品，分贈給18個國家和地區的元首與政要，這是中國烏龍茶首次登上國際舞臺，成為當地報紙的熱點新聞。

　　近年，天福在大陸的發展步伐越來越快。1999年，大陸天福茗茶直營連鎖店達190家，遠遠超過10年100家的計劃，李瑞河激動地說，“大陸事業的成功超出了預先的想象”。同年，天仁食品開發有限公司榮獲IS09002國際質量認證，是當時全國第一家茶食品企業通過認證的公司。2000年，世界最大的茶博物院“天福茶博物院”在漳浦奠基，2002年博物院建成。博物院設有主館、天福史館、茶道教室、151本茶道館、書畫院、奇石齋等部分。李瑞河告訴記者，“創辦一座世界頂尖級的茶博物院，是我數十年的心愿，這一心愿在中國臺灣未能實現，如今在我的故鄉建成，我感到非常欣慰”。

　　無競爭對手的地方,也正代表了當地的消費能力不高

　　無仁茗茶在全省擁有五十四家連銷店，其資產超過新臺幣三十億元，為目前國內規模最大的茶商。

　　該公司創辦人李瑞河，今年五十三歲，在中國臺灣，他是把企業管理的觀念帶入茶葉經營的第一人，他不但給茶葉冠上[天仁]的品牌，而且創出了全省茶行連銷經營的模式。

　　雖然李瑞河今天已經擁有了五十四家連銷店，可是在二十六年前，他二十七歲時，為了選擇第一家店的地點，曾經傷透了腦筋。

　　當時，有人建議他在臺南市開業，但臺南市已經有許多茶行，競爭激烈；也有人建議他到臺南縣的佳里鎮或麻豆鎮開業，理由是這一帶尚無茶壯，無競爭的對象，比較容易成功。

　　那時李瑞河年紀輕、見識少，一時之間猶豫不決，不知如何是好。

　　有一天，他又到佳里、麻豆一帶去調查市場，黃昏時間到臺南市。跑了一天，他覺得很累，正好路過天仁兒童樂園，於是走入園內休息；他想到開業地點尚未決定，內心很煩。

　　這時，他看到了一個奇怪的現象，在兒童樂園的旁邊，有大小不同的兩個釣魚池，小魚池熱鬧非凡，擠滿了人；而大魚池冷冷清清，只有兩三個人。

　　經過李瑞河打探的結果，原來是，小池魚多，不斷有人釣到魚；大池魚少，沒有人釣到魚，所以大家都拼命往小池擠。

　　就在那一瞬間，他想通了。大池就好比佳里與麻豆，雖然無競爭對手，但喝茶人口稀少，所以會"釣"不到顧客；小池好比臺南市，雖然有許多競爭對手，但喝茶人口眾多，所以還是能"釣"到顧客。

　　由於釣魚池的啟示，他不再猶豫，立刻決定在臺南市開業。