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態度測量表

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

(重定向自态度测量法)

目錄

[隱藏]

什麼是態度測量表?

  就是通過一套事先擬定的用語、記號和數目,來測定測量人們心理活動的度量工具,它可將我們所要調查的定性資料進行量化。

消費者在市場上選購什麼商品,不選購什麼商品,不是隨意決定的,而是在內心裡有一定的尺度,這種尺度在心理學中稱為量表。

運用量表調查測量消費者對商品的需求心理評價尺度,便是態度測量表法。

這是市場調查中比較深入細緻的一種調查方法,對於深入研究消費者心理活動,判斷消費心理差別,進而預測由此引發的未來消費流行趨勢,具有重要的意義。

態度測量表的分類

  根據態度測量表的性質不同,可分為類別量表順序量表等距量表等比量表等。

  類別量表:又稱名義量表,是根據調查對象的性質作出的分類。

  順序量表:又稱次序量表,它能表示各類別之間不同程度的順序關係。

  等距量表:又稱差距量表,它比順序量表更為精細,不僅能表示順序關係,還能測量各順序位置之間的距離。這種量表可以進行相加或相減計算,但不能相互做乘、除計算。

  等比量表:表示各個類別之間的順序關係成比率的量表,比如對身高、體重、年齡等變數的測量。它可以做相互間的加、減、乘、除計算。

這些不同的量表,反映了不同的消費態度和消費者購買意向,可以用來解決不同的調查問題。類別量表是測量消費者對不同性質問題的分類。

態度測量表的運用

  態度測量表作為對人們心理行為的分析手段,在心理學、社會學領域得到了廣泛的運用,在市場調查中也得到了一定的重視。

態度測量表的缺點

態度測量表方法的缺點是測量的工作量大,花費時間長,費用高。

兩種簡便易行的態度量表法

  一、評比量表

評比量表是一種順序量表,測量消費者對市場銷售商品的態度經常採用評比量表。

評比量表的特點是,提出的問題以兩端為極端,中間按程度順序排列,以此表測量消費者的態度。

  二、數值分配量表

數值分配量表,系指按調查對象的特征,由被調查者分配數值的一種態度測量表。在對被調查者的態度測量中,分配的數值必須以10或100為固定值,也就是說,對幾種商品的態度測量之和應為10或100。

市場調查方法的選擇

市場調查方法除了以上幾大類別之外,隨著市場研究的深入,還會不斷涌現出一些新的方法,如當面填寫問卷、走訪信息中心、利用互聯網調查查詢相關信息等。

市場調查的各種方法各有特點,各有不足,一般要考慮以下因素:

(一)調查項目、問題的伸縮性

(二)調查範圍

(三)調查問卷的複雜程度

(四)調查信息的時效性

(五)調查成本費用的多少

總的原則要求是,保證調查質量,精打細算。

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