年度公共關係效果評估
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年度公共關係效果評估是指對年度公共關係工作效果進行評估，要以年度公共關係策劃和預算為依據，對策劃年度內所有公共關係活動進行的總體評估，包括日常工公共關係活動和專項公共關係活動的評估，分析公共關係各層次策劃的實現程度和存在的差距。
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年度公共關係活動效果評估的內容[1]
年度公共關係活動效果評估主要包括以下內容：年度公共關係策劃目標是否實現；年度公共關係策劃方案是否合理、實現狀況如何；年度內日常公共關係工作成效如何：年度內專項公共關係活動的類型、數量及成效分析；年度內對出現的重大公共關係事件採取的措施是否得當；年度公共關係經費預算使用情況及合理化研究；內外部公共關係的開展和成效；公共關係機構與公共關係人員的績效；年度內公共關係活動的經驗、教訓等。
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- ↑ 任煥琴主編.商務公共關係學.清華大學出版社,2007.1.
