工作流程圖

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什麼是工作流程圖

  工作流程圖是使用適當的符號記錄全部事項,用來陳述工作流向的順序。

工作流程圖的操作步驟

  工作流程圖有五個操作步驟:

  1、目的分析:這一步是消除工作中不必要的環節,其中應分析以下幾方面:

  • 實際做了什麼?
  • 為什麼要做?
  • 該環節是否真的必要?
  • 應該做什麼?

  2、地點分析:儘可能合併相關的工作活動,其中應分析以下幾個方面:

  • 在什麼地方做這項活動?
  • 為何在該處做?
  • 可否在別處做?
  • 應當在何處做?

  3、順序分析:儘可能使工作活動的順序更為合理有效,其中應分析以下幾個方面:

  • 何時做?
  • 為何在此時做?
  • 可否在其它時間做?
  • 應當何時做?

  4、人員分析目的是分析人員匹配的合理性,其中應分析以下幾個方面:

  • 誰做?
  • 為何由此人做?
  • 可否用其他人做?
  • 應當由誰來做?

  5、方法分析:目的在於簡化操作,需要分析的問題有幾個方面:

  • 現在如何做?
  • 為何這樣做?
  • 可否用其他方法做?
  • 應當用什麼方法來做?

  通過上述五個方面的分析,可以消除工作過程中多餘的工作環節、合併同類活動,使工作流程更為經濟、合理和簡便,從而提高工作效率

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