工作流程图

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什么是工作流程图

  工作流程图是使用适当的符号记录全部事项,用来陈述工作流向的顺序。

工作流程图的操作步骤

  工作流程图有五个操作步骤:

  1、目的分析:这一步是消除工作中不必要的环节,其中应分析以下几方面:

  • 实际做了什么?
  • 为什么要做?
  • 该环节是否真的必要?
  • 应该做什么?

  2、地点分析:尽可能合并相关的工作活动,其中应分析以下几个方面:

  • 在什么地方做这项活动?
  • 为何在该处做?
  • 可否在别处做?
  • 应当在何处做?

  3、顺序分析:尽可能使工作活动的顺序更为合理有效,其中应分析以下几个方面:

  • 何时做?
  • 为何在此时做?
  • 可否在其它时间做?
  • 应当何时做?

  4、人员分析目的是分析人员匹配的合理性,其中应分析以下几个方面:

  • 谁做?
  • 为何由此人做?
  • 可否用其他人做?
  • 应当由谁来做?

  5、方法分析:目的在于简化操作,需要分析的问题有几个方面:

  • 现在如何做?
  • 为何这样做?
  • 可否用其他方法做?
  • 应当用什么方法来做?

  通过上述五个方面的分析,可以消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动,使工作流程更为经济、合理和简便,从而提高工作效率

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