客戶輪廓分析
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客戶輪廓分析也作“客戶輪廓分析戰略”（英語：Profiling strategy），市場營銷的競爭戰略之一。指對客戶或準客戶的特征和行為方式進行勾勒，對客戶的分類檔次、風險、愛好習慣等進行分析研究，以確定針對性的營銷策略。輪廓分析（Profiling）這一概念最早來自犯罪心理學對犯罪嫌疑人的勾勒性揣測和分析。
