客戶定製
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客戶定製是指依照顧客的願望進行個性化的產品或服務的開發,從而使產品線符合每一位顧客的願望。
企業通過改變產品或者服務設計來滿足每一個客戶的獨特需求的能力。典型的客戶定製意味著企業的運營系統必須具有柔性以迅速處理特定的客戶需求和設計中的變化。