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恐嚇營銷

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

(重定向自威胁营销)

目錄

[隱藏]

什麼是恐嚇營銷

  所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告,營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論範疇。

  恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品→列舉提出問題→渲染問題的嚴重性→從心理上恐嚇→採取措施→潛在購買成為現實購買。

恐嚇營銷舉例

  保險業是最多採用恐嚇營銷的行業之一。人壽保險、財產保險等保險公司的營銷人員經常列舉客戶可能受到的損失或者較為黯淡的前景,當客戶對該損失或者前景感到恐懼時,保險營銷人員再分析自身產品能夠解決的問題,從而推銷自己的產品。保險營銷人員往往採用恐嚇營銷和夢想營銷結合的手段達到推銷自身產品的目的。然而,由於我國保險行業尚在發展初期,許多保險公司的產品並不合理,保單實際價值並不高,而且保險公司要為保險從業人員支付相當昂貴的佣金,因此許多人誤以為恐嚇營銷就是欺騙和誇大。

恐嚇營銷的背景

  恐嚇營銷的盛行,反映出市場競爭日趨白熱化。在經歷概念戰、價格戰之後,廠商終於又找到一個能抓住消費者內心的絕招:打安全、健康牌。這種嚇唬可能會帶來產品銷量的飆升,但也可能引火燒身,敗壞品牌聲譽。當消費者識破“狼來了”的把戲,發現那些威脅性的原理和數據實為噱頭時,你再嚇唬可就不管用了。許多消費者就指出,一些病癥既沒有藥品、保健品廣告中渲染得那麼危險,產品療效也沒有那麼神奇,於是轉而對所有的廣告產生不信任態度。還有微波爐有害無害、手機網路誰更綠色、純凈水與天然水之爭,這些看起來能重創對手的“高招”,最後落得兩敗俱傷,甚至整個行業深受其害。

恐嚇營銷的危害

 “恐嚇營銷”是市場手法的一種,如果掌握好火候,啟動和開拓市場時期確實能起到意想不到的效果,但是如果擦邊球沒有著邊,那就成了界外球,要挨罰扣分的。

  也有人指出,恐嚇營銷在市場競爭的白熱化時期使用也可能取得效果,但方式可能不會是大張旗鼓的廣告了。如從4月份開始,一篇題為《莫忽視微波爐的危害》的廣告式的文章在全國各地眾多媒體尤其是省會一級城市和地級城市的媒體廣為刊載。該文內容大意為“微波爐的微波發射會引起許多疾病;微波爐有電磁外溢;微波爐破壞食物內的活性維生素”等。令人感到蹊蹺的是,謠言越傳越甚時,某國際品牌企業卻推出所謂第五代微波爐新品,宣稱能剋服微波爐上述弊病,併在國內市場大造聲勢。今年微波爐行業由於受到“微波爐有害”傳言的困擾,全行業銷售量與去年同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。還有如“諾美亭”風波、“甜菊糖”事件,都可以算是恐嚇營銷的範本。但這種恐嚇性的營銷方式只能是一些個別品牌的短期行為,如果沒有確鑿的證據和權威機構的報告,不可能從根本上改變競爭格局,最終可能搬起石頭砸了自己的腳。

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