四環培訓法
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四環培訓法是學校上課常用的一種培訓方法,之所以稱之為四環培訓法是因為整個培訓過程由四個步驟組成(學員自學——講師精講——學員練習——問題講評),分別是學、講、練和評,每個步驟都圍繞上面四個字開展。
由四環培訓法派生出來的還有四步練兵培訓法和四段培訓法。四步練兵培訓法著重於“練”字,而四段培訓法的第一步是“觀”,即首先由老師操作,學員看,這種方法在美容美髮和廚師等技能性培訓中應用較多。就企業培訓來講,四環培訓法是比較實用的一種方法。
四環培訓法的步驟:
第一步是要求學員自學,自學的內容主要是閱讀培訓教案,熟悉培訓內容,並對閱讀過程中發現的難點和重點作好標記,對於存在疑問的地方要將問題寫出來,以便在授課的過程中適時提出疑問。
第二步是在學員自學的基礎上,教師對課程中的重點和難點內容進行詳細講解,並註意鼓勵學員在聽講過程中主動提出不理解的問題,教師進行解答。
第三步是學員練習。“練”的方法很多,如果是講授銷售技能方面的課題,就鼓勵學員自我練習基本的銷售技能,也可以採取兩個人配合練習的方式。多數情況是教師給出一些與課程相關的練習題由學員獨立完成,達到學以致用的目的。
第四步問題講評。進行問題講評時可以由教師進行講評,也可以由學員互相講評,主要是針對學員在“練”的過程中存在的一些問題進行糾正,以免以後再犯同樣的錯誤。
- 優點:
- (1)提高學員對培訓內容的理解;
- (2)提高學員對培訓內容的應用能力;
- (3)提高學員發現和解決應用培訓內容出現的問題和能力;
- (4)講解比較容易,培訓過程易於掌控;學員有適當的參與機會。
- 缺點:
- (1)學員的自學能力不同培訓效果也不同,這一點顧問無法照顧得面面俱到;
- (2)為方便學員自學,在製作培訓講義時需要比較詳細,因而費時費力。