品牌獨特性
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什麼是品牌獨特性[1]
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品牌獨特性的建立[2]
奧美內部有一套流程工具,是一個360°的羅盤圖,因不同的流程用不同的顏色加以區分,整體看上去就像一隻栩栩如生的彩色蝴蝶,因此又被稱為蝴蝶工具。
因蝴蝶工具流程圖屬於奧美全球重要的知識產權,在此就不作展示,僅以簡單的文字略加概述:接觸客戶→瞭解消費者生活環境→瞭解文化環境→瞭解品牌與競爭對手的狀態→品牌評估→品牌企圖、願景規劃→消費者的詳細瞭解→360°簡報(方向、目標、機會、強勢、弱勢)→創意主張→其他不同模式的宣傳手段→媒體傳播。
奧美對品牌的理解分為六個方面:
·產品
·形象
·消費者的需求(品牌的形象對消費者是有影響的,關係可能特別強)
·忠誠度
·渠道
·影響(最終對消費者達到什麼影響,最終的結果)
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