變革尺度

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

變革尺度(Dimensions of Change)

　　Andrew Pettigrew和Richard Whipp在《成功管理變革》（Managing Change for Competitive Success）一書中，指出了戰略變革的三個尺度。

　　戰略變革的三個尺度是:

　　1. 內容（宗旨、目的和目標），即WHAT[什麼]

　　2. 流程（實施），即HOW[如何]

　　3. 環境（內部與外部環境），即WHERE[環境場所]

　　Pettigrew和Whipp強調，這三個尺度之間存在著相互持續影響作用的關係。 變革的實施是一個“反覆、累積和重造的過程”。 變革的最終成功歸結於變革內容（即變革的宗旨、目的和目標）、 變革流程（即變革的流程）、 以及變革環境（組織內外部環境）相互作用的結果。

　　基於大量的實證研究，Pettigrew和Whipp還找出了5個相互關聯的成功變革因數。

　　1. 環境評估 （Environment assessment）。 通過開放的學習系統，對組織內外部環境（外部如競爭環境）進行持續監督。

　　2. 以人為本 (Human resources as assets and liabilities)。 組織要視員工為無價之寶，員工要能感覺到組織充分相信他們。

　　3. 戰略變革與運營變革緊密相連 (Linking strategic and operational change)。 戰略意圖隨著項目進行、時間變遷一步步得到實現。 通過實現運營變革，最終將導致新的戰略變革。

　　4. 變革領導 (Leading change)。 帶領組織前進， 產生變革氛圍， 協調各項活動。 有效操控變革。 制定變革議程，明確變革方向、願景與價值。

　　5. 整體一致 (Coherence of purpose)。 一項成功的變革戰略應該是目標清晰一致的、與環境相融的、能夠為組織提供競爭性優勢，並具有現實可行性。