關鍵詞分析法
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分析關鍵詞法是日本創造工學研究學中山和教授創建的一種解決問題和開發創造性發明方法。它由麻省理工學院教授W·J·弋登提出的綜攝法所發展而來,它以使用問題的關鍵詞作為出發點,並對之重新構思,進而找出新的靈感。
分析關鍵詞是一種以人類的語言作為思考問題的出發點,找出需要解決問題的語言表達中的關鍵詞。通過對關鍵詞的分析,將已知的具體問題進行重新構想,由此產生更多的新的構想,進而去發現和把握問題的實質,並提出解決個案的方法。具體說來:
- 培訓對象:各專業職能部門員工、專家。
- 培訓目標:通過培訓,發現和把握問題的實質,並提出解決問題的方案。
- 培訓方式;討論方式。
1、準備階段
1)確定議題(如發明洗衣機)。
2)準備好會議室,確定參加人員,確定會議時間。
3)主持人應具備關於本方法的一切常識及細節。
2、實施階段
1)主持人向參加者介紹本方法概要及應註意的問題。
2)宣佈議題,接受咨詢,開始會議。
3)找出關鍵字(Keyword,簡稱KW),一般指具有可思索性的動詞。如對發明洗衣機而而言,首先考慮的不是“機”(內部構造),而是動詞“洗”,這一能反映洗衣機的功能的詞語,同時也可以聯想的它的同(近)義詞,如“清洗”,“清潔”、“使……乾凈”等等。
4)找出關鍵字的背景因素(BACK ground)。
從若幹個關鍵詞中選出一個,分析併列出實現該動詞特色、要素的各種方法,並找出他們的組織結構。如對"洗",可以聯想到:用手搓洗、浸泡衣服、用洗衣板搓洗、用打衣棒高洗、用水流沖洗等等。
5)將得到的各種方進行本質的概括、抽象,如水流沖洗的本質是利用快速流動的水將衣服上的灰塵和油漬洗去。
6)提出能完成上述本質抽象的方案。如使水快速流動的方法有水泵、噴槍、螺旋漿等。
7)對提出的方案進行整理加工,根據可行性和經濟性等原則,結合實際情況,選擇既經濟又可行的最佳方案。
1、本法可以供個人使用,也可供小組通過腦力激蕩法使用。
2、在實際中,可能會出現第一次選用的關鍵詞經分析後,未能得到解決問題較佳方案的情況,但仍可以選擇其它關鍵詞,用相同的步驟尋找最佳方案。
3、本法可大量應用於現場工作中,以現場分組,設定議題,追求解決方法的程式,尋找解決議題的方案。但用於現場解決的條件是,必須先管理者和參與者對這種方法有比較深入的瞭解。否則一場討論就會變為一次毫無目的的閑聊,辛辛苦苦提出的創意,都要白費功夫了。
4、唯有取得管理者的理解和認同,然後依據具體議題挑選參加者,關鍵詞法才能得到最大的效果。
5、進行討論時,仍應暢所欲言、大膽構想,仍應遵循腦力激蕩法的五大原則。
關鍵詞法最大的特征是重視找出解決問題的具體方案,因此在實際工作中它有非常廣泛的適用範圍。它主要適用於:產品的設計與改造,開發新產品等等。凡是研究發展部門、製造生產、技術現場都可廣泛地應用。它還可用於促銷及開發市場,進行資料分析。
1、首先,要讓管理人員對此方法有新的理解。
2、一次分析失敗後,還可用其他關鍵詞試一次,不要氣餒,更不能忽忙放棄。