人群關係學派
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人群關係學派是依“胡桑實驗學派”的成果而衍生出的學派。現代人群學派已經不只是一套處理人的技術組合;而是一種瞭解人群的分析途徑(approach)。近年來“組織行為”(organizational behavior)研究,即往這方向研究並以“組織行為”、“人力資源”取代“人群關係”。
一、管理階層有感於人性面重要性日增,終要註重組織的軟體、硬體的均衡發展。
二、梅堯等人群關係學派學者的發現提供給管理階層更多的理論基礎。
三、工會的形事和團體意識的抬頭,資方必須要用人性化的管理、領導方式,來誘使員工們施展全力,製造雙贏結果。
四、地方性產業日漸轉變為全國化甚至是全球化。管理階層面對不斷增加的員工就是面對不斷增加的人事問題、紛爭、衝突。因此如何有效解決因“人”而來的事務正是人群關係學派研究的項目。
五、把目標鎖定於提升生產力而非以成員福祉為最終價值。因而遭到史考特(W. Scott)批評成“母牛社會學”。
六、研究重點在組織成員個人行為並未考量組織整體、組織和外界的關係。
是不是需要補充一點