產品彩色矩陣

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產品彩色矩陣(簡稱PCM)

　　溫伯格(Weinberger)、坎貝爾( Campbell)和布羅迪（Brody）在1994年提出一個所謂的產品彩色矩陣（簡稱PCM）的產品分類框架如下表。該矩陣根據產品風險的高低和消費者的目的將產品分為四個類別，並分別給它們起一個形象的名稱。

　　第一類叫做白色物品或大工具，包括大型用具如小汽車、卡車、房子、冰箱、洗衣機，商業設備，保險和機動車輪胎、蓄電池等。

　　第二類叫做紅色物品或大玩具，包括流行服裝及其配件、染髮劑、摩托車、賽車、旅行包、珠寶等。

　　第三類叫做藍色物品或小工具，包括洗滌劑、家用清潔器、土黴素（OTC）藥品、汽油、非點心食品等。

　　第四類叫做黃色物品或小玩意兒，包括小吃、零食、啤酒、酒、香煙等。

　　白色物品通常是耐用品或昂貴品，資金風險比較高。消費者的購買動機是產品的功能，消費者加工信息的動機比較強，常常要考慮產品的價格，進行理性的比較選擇。所以，在廣告上應著重採用理性訴求或訊息性訴求，示範或比較的表現方式。

　　紅色產品一般是奢侈品，人們為了炫耀而購買。它也是高風險產品，但其風險不僅包括資金風險，還包括社會風險。消費者加工信息的動機比較強，決策考慮比較全面。

　　藍色商品一般是非耐用品或原材料，購買風險比較低。人們為了其功能而購買。消費者加工信息的動機不強也不弱，決策是啟髮式的，靠靈感。

　　黃色物品一般是非耐用品，購買動機是“感覺好”或“引人註目”。消費者的信息加工的動機比較弱，購買行為具有衝動性特點。