雲會議
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雲會議，即雲視頻會議，是基於雲計算技術的一種高效、便捷、低成本的視頻會議形式。用戶只需要通過互聯網界面，進行簡單易用的操作，便可快速高效地與全球各地團隊及客戶同步分享語音、數據文件及視頻。無需自行採購IT設備和搭建、維護、部署等一系列的會議系統設備，會議中數據的傳輸、處理等複雜技術由雲會議服務商幫助處理。因此，雲會議也可理解為一種Saas模式下的視頻會議服務。
雲會議可以突破時間、地域限制，讓遠隔千里的人們同時在互聯網上進行語音或視頻溝通，利用雲會議平臺可以靈活擴容的特性，最多可實現上千人同時線上的大方數會議。雲會議可實現的功能遠不止音視頻溝通和互動，不同的雲會議服務商，產品功能也不盡相同，主要功能大體上可按三個會議階段來歸類：會議開始前、會議進行中和會議結束後。
包括會議預約、設置參會人數量和信息、是否自動通知參會人等；
會議預約：用戶可預約會議開始時間、會議主題、設置參會人數量和信息、是否允許電話會議加入、是否開啟會議直播、是否使用硬體會議終端、設置會議開始前提醒等，既支持用戶提前安排會議並邀請參會者，又支持立即開會。
會議通知：預約好會議時間和信息後，雲會議系統可自動向會議參會人發送一封郵件通知，其中包含預約好的會議主題、會議時間、議程內容、演示文檔、參會密碼和入會鏈接；如會議允許電話會議加入，通知郵件中還會包含電話入會的電話撥入號碼。
包括音視頻互動功能和會中管控等；
文檔共用：所有用戶能同時瀏覽分享方電腦內的共用文件。
桌面共用：所有用戶能同時觀看分享方在其電腦界面上的所有操作。 電子白板：參會人員可通過電子白板進行繪製矢量圖、文檔協同批註、進行文字輸入、粘貼圖片等。
語音激勵：即入會後正在發言者的視圖作為最大圖，小圖按照發言時間倒序排列；由於每個參會人都有可能被設置為焦點視頻，為保證視頻內容顯示一致，此模式下參會人接收顯示自己的視頻信號，所有參會人顯示一樣的視頻內容。
硬體外呼：即雲平臺可根據會前預約好的會議設定，在指定時間自動呼叫會議室內的硬體會議終端，無需在會議室現場配置終端，只要用設備的遙控器接聽呼叫即可順利開會；
視頻佈局調整：通常雲會議在不同的使用場景下會設定不同的視頻佈局顯示方式。通常有等分佈局、焦點佈局、畫中畫佈局、培訓演講佈局等固定佈局模式，還會在中大型會議中設有視頻畫面自動輪巡模式，即在非語音激勵狀態下，雲會議可採取智能佈局+自動輪巡的佈局模式，按照視頻數量自動佈局和輪流出現在屏幕中；當設置焦點視頻後，焦點視頻被固定為最大圖，其餘小圖輪巡顯示；
會議錄製：在會議進行中可把整個會議過程錄製下來，並將會議錄製文件保存至用戶的電腦/手機內或雲平臺中，供用戶會後回放、編輯、存檔。
會中管控：如真實的會議一樣，使用雲會議也可設置會議主持人，主持人擁有查看入會人員情況、將未能順利入會的參會人再次邀請加入會議，鎖定會議室或將某人踢出會議等安全管控許可權。
對於企業級會議來說，通常在會議結束後會需要當場會議的整體數據報告和費用賬單，雲會議平臺可根據實際計費方式，自動向會議的發起人或主持人發送賬單或對賬單。
雲會議是網路視頻會議產品發展至今而形成的一種全新的會議形式，而根據云會議對會議系統的軟、硬體需求程度，大致可以將其分為硬體視頻會議、純軟體視頻會議和軟硬體結合視頻會議三類。
一般使用專用的硬體設備和會議終端或通過私有化系統集成的方式來實現的視頻會議。硬體視頻會議系統的造價較高，視頻清晰度、穩定度和安全性很高。隨著雲計算技術的廣泛應用，傳統硬體視頻會議服務商也逐漸由私有化搭建方案，向雲平臺SaaS搭建方案轉型，形成了軟體與硬體視頻會議結合的雲化部署方案。
傳統的網路會議系統採用互聯網支持音視頻編解碼技術，保證產品清晰的語音和視頻效果，並同時擁有強大的數據共用功能，為用戶提供屏幕共用、協同批註等豐富的會議輔助功能，具有價格便宜、適應性強、即時使用等優點。但純軟體視頻會議的弱點也十分明顯，如音視頻穩定性、網路帶寬的穩定性、清晰度等。
由於硬體視頻會議系統需配合專用MCU和私有化的部署為企業帶來高安全性，然而其搭建和維護成本極高，硬體視頻會議系統也需要專門的IT人員進行會前佈置和會中管理，這也是很大的使用成本，開會時所需要的專網專線更是不小的投入。況且隨著企業發展，硬體視頻會議需要擴容，那麼這就意味著企業需要採買更多的視頻設備。
軟硬結合的視頻會議既可以為企業降低使用成本和人力成本，基於雲會議平臺的技術優勢，讓軟硬結合的視頻會議既能兼容硬體視頻會議終端，充分利舊，又不依賴MCU就能實現多方甚至是大方數的視頻會議。
軟硬結合的視頻會議很好的結合了硬體視頻會議和軟體視頻會議的優勢，同時又規避了雙方的劣勢，被認為是當前視頻會議的主流解決方案。
高質量的音視頻處理需要耗費大量的計算資源，傳統視頻全編全解機制的MCU每處理1路1080P視頻需要1核以上的CPU，極高的硬體資源需求難以支撐大規模視頻接入，但如今的視頻技術已得到巨大發展，使用虛擬MCU的架構，在服務端進行硬編硬解，用戶端進行軟編軟解的編解碼方式提升視頻處理效率，僅需2M帶寬即可支持22路互動音視頻同屏顯示。
虛擬化技術將計算資源與物理硬體解耦，是對外提供細分量化服務的基礎，是雲計算的必要條件。因此虛擬化部署也是雲視頻平臺的必備條件之一，即使是傳統視頻巨頭如思科(2015年推出)、寶利通(2016年推出)、華為(2017年底推出)也紛紛推出了虛擬化平臺，證明傳統硬體MCU已經逐漸衰退。
超大規模必然要求更高的可靠性。傳統視頻強調單機的穩定性，但大規模擴展時通過MCU級聯架構會存在眾多的單點風險。雲會議平臺則可提供高可靠性的整體服務。
雲計算令視頻會議系統的整體架構能夠彈性擴展，無需隨容量變化而改變部署，在整體基礎硬體資源足夠時按需調用、動態遷移、自動擴展、快速交付。
雲會議屬於雲服務里的SAAS層(軟體應用即服務)，要達到這一標準，除了底層架構外還需要一個運營級別的管理後臺，滿足3大要求：
1)用戶自主使用服務，提供專屬企業後臺。 2)高度自動化，按用戶需求快速交付資源。 3)數據運營，為用戶提供各項數據統計，幫助用戶更好的完成總結彙報、容量規劃等工作。
自視頻會議系統面市以來，靠昂貴專線私有化構建的視頻會議系統，一直被認定為是“唯一安全的"視頻會議，而SaaS的安全性，長久以來都因此被詬病。
但隨著雲計算技術的發展，具有運營資質和信息安全認證的雲服務商已同樣可以保障信息安全。例如實現端到端的信息錄入、傳輸、加密存儲、工具化、流程化的嚴格的安全管控等。尤其在2020年的G20領導人峰會上，各國領導人通過雲視頻會議針對全球疫情討論應對方案，令全世界的人們正視雲會議的技術飛躍，也讓雲視頻會議的安全性在高規格、高信息安全要求的會議中也能得到了印證。
隨著我國對網路信息安全政策的不斷收緊，也在不斷要求著雲會議服務商應遵從相關法規政策，從使用安全、傳輸安全、存儲安全和管理安全等全方位保障安全。
會議可設置動態密碼，PIN CODE二次驗證、鎖定會議室、使用安全會中任何人無權未經允許打開參會人攝像頭（部分雲會議產品也設置了參會人可以任意打開其他人攝像頭和麥克風的許可權，這一許可權會嚴重影響產品的安全性及傷害用戶使用體驗）；
TLS256加密傳輸，支持混合雲部署；
數據加密存儲不會泄露，雲錄製碎片化加密存儲，不會流出整段會議視頻；
多指雲會議服務商在安全管控方面的資質或管控手段
