中台
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中台,作為平臺型組織的一部分,是在前臺作戰單元和後臺資源部門之間的組織模塊。這些模塊多半是傳統組織中所謂的成本中心,它們負責把後臺的資源整合成前臺打仗所需的“中間件”,方便隨需調用。中台分為三類:業務中台、數據中台和組織中台。
業務中台:多半是傳統的成本中心,把後臺的資源整合成前臺打仗需要的“中間件”,方便被隨需調用。典型的業務中台如位元組跳動的直播中台、騰訊的技術中台等。“業務中台”也被稱為“有形的中台”,因為是有實體部門存在的。
數據中台:應該被稱之為“業務中台的數據化”,其讓資源和能力在極度共用後形成數據彙集,並基於演算法進行智能決策,以支持業務中台和組織中台的運作。
組織中台:由財務、人力、戰略等部門向前臺派出的業務伙伴(BusinessPartner, BP)組成的團隊。BP團隊會進入前臺的小團隊,用專業視角共同作戰,同時也代表後臺高效配置資源和政策。“組織中台”也被稱為“無形的中台”,就是因為沒有實體部門,像水一樣,無孔不入地滲透到每個業務單元。