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菲利普·科特勒把品牌定义为使销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的承诺。最好的品牌传达了质量的保证。品牌是一个复杂的符号,具有六层含义:属性—一个品牌首先给人带来特定的属性;利益—属性需要转换成功能和(或)情感利益。顾客不是购买属性,而是购买利益;价值—品牌体现了该制造商的某些价值观;文化—品牌可能附加和象征了一定的文化;个性—品牌代表了一定的个性;使用者—品牌体现了购买或使用者是哪一种消费者。现代营销学也把品牌战略归入产品战略的一部分。…[详细]
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