全球专业中文经管百科,由121,994位网友共同编写而成,共计435,753个条目

IMPACT黄金规则

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

(重定向自IMPACT)

目录

什么是IMPACT黄金规则

  IMPACT黄金规则,是由商务礼仪的基本概念出发,从事商务活动中表现出关心他人感情,这种做法可以用“IMPACT”一词来概括。

  “IMPACT”一词,即:Integrity(正直)、Manner(礼貌)、Personality个性)、Appearance(仪表)、Consideration(善解人意)和 Tact(机智)。

IMPACT黄金规则的解释

  Integrity(正直):即诚实,可靠

  Manners(礼貌):即毫不粗鲁、自私、散漫

  Personality(个性):即表达自己的价值观、立场、态度

  Appearance(仪表):即总是表现出自己的最佳状态

  Consideration(善解人意):即从别人的角度来看你自己

  Tact(机智):即三思而后行,有疑虑时,保持沉默

  具体解释:

  正直

  指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。当个人或公司被迫或受到诱惑,想要做到不够诚实的事实,这就是对正直的考验的时候。良好的商务举止的一条黄金规则就是:你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。

  礼貌

  指人的举止模式。当与他人进行商务交往时,风度都可以向对方表明自己是否可靠,行事是否正确、公正。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。

  个性

  是指在商务活动中表现出来的独到之处。例如,你可以对商务活动充满激情,但不能感情用事;你可以不恭敬,但不能不忠诚;你可以逗人发笑,但不能轻率轻浮;你可以才华横溢,但不能惹人厌烦。

  仪表

  所有人都会哪怕是下意识地对交往者以貌取人,要做到衣着整洁得体,举止落落大方,这些都是给商务伙伴保留好印象的至关重要的因素。

  善解人意

  这是良好的商务风度中最基本的一条原则。成功的谈判者往往在会面前扮演一下对手的角色。人们如果事先就想象好即将与之交谈、写信或打电话联系的对方可能有的反应,就能更谨慎、更敏锐地与对方打交道。

  机智

  商场中每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应,或者利用某些显而易见的优势;如果我们一时冲动,则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是:有疑虑时,保持沉默。

IMPACT黄金规则的作用

  1、有利于塑造个人形象

  2、可以规范员工行为

  3、给对方留下良好的第一印象

本条目对我有帮助5
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您认为本条目还有待完善,需要补充新内容或修改错误内容,请编辑条目投诉举报

本条目由以下用户参与贡献

LuyinT,Mis铭,Dan.

评论(共0条)

提示:评论内容为网友针对条目"IMPACT黄金规则"展开的讨论,与本站观点立场无关。

发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

下载APP

闽公网安备 35020302032707号