5W3H分析法
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5W3H分析法,又称“八何分析法”。
运用5W3H分析法,进行顾客分析、市场需求分析,解决计划编制的结构问题、方向问题、执行力问题。
5W3H的内容如下:
做事的目的(why):这件事情是否有必要去做,或做这件事情的目的、意图、方向是什么。
工作任务(what):包括工作内容与工作量及工作要求与目标。
组织分工(who):这件事由谁或哪些人去做,他们分别承担什么工作任务。
工作切入点(where):从哪里开始入手,按什么路径(程序步骤)开展下去,到哪里终止。
工作进程(when):工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预算)。
方法工具(how):完成工作所需用到的工具方法及关键环节策划布置(工作方案的核心)。
工作资源(how much):完成工作需哪些资源与条件,分别需要多少。如人、财、物、时间、信息、技术等资源,及权力、政策、机制等条件的配合。
工作结果(how do you feel):工作结果预测。
搞懂,开会就没问题啦。 以此理论代入问题,我能讲它个三小时。