递延型指标
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递延型指标是指团队的交付物以及团队运作多业主、发起人、投资者未来的影响程度及团队成员为了发展的影响程度的指标。所谓交付物,指为达到项目目标而必需产生的、明确的、可衡量的、可验证的项目工作结果或输出物。这里的交付物又可以分为广义和狭义两种含义,即最终交付物和中间交付物。
递延型指标的特征及作用[1]
项目团队活动处于一种动态的、多变的环境当中,有可能是临时组建,在完成项目目标、交付委托人项目成果之后结束,也能因为种种的客观、主观原因而终止,比如说项目的推进进度等。不过,这种项目团队不论是对委托人来说还是对项目团队成员来说,其影响都是深远的。换句话说,成功的项目团队至少要让三种人,即委托人、项目团队发起人/出资者、项目团队成员感到满意。项目团队的交付物对委托人、发起人/投资者的作用生命期越长,项目团队工作对项目团队成员的正面的、有益的影响越久,项目团队越成功。
简而言之,该指标的主要特征是该项目团队的交付物及项目团队运作对委托人、发起人/投资者未来影响的程度及对项目团队成员未来发展的影响程度。该项指标主要是指向未来的发展,量化的出发点是要定义清楚什么会对项目团队利益相关者的发展产生影响。
递延型指标是一种个性化指标,它可以不包含在项目团队的绩效协议中,但每个项目团队的利益相关者都可以从这种指标中判断出项目团队对其的真正价值,从而可以为未来决策提供参考依据。这项指标主要用以评断该项目团队能否有效并高效地运作,以及其运作的结果是否对该项目团队的利益相关人员产生一种未来的价值。
- ↑ 张岩波主编,项目经理管理工具箱,中国纺织出版社,2007.1,第132页