过量需求
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过度需求(Overfull Demand)
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过量需求又称过度需求或过渡需求,是指某种物品或者服务的市场需求超过了企业所能提供或者愿意提供的水平的一种需求状况[1]。如收费过低的电力供应,免费范围过宽的公费医疗,使得电力部门和医院超负荷,甚至浪费很大。
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过量需求可能是暂时性缺货,也可能是价格太低,还可能是由于产品长期过分受欢迎所致。
在过量需求情况下,市场营销管理的任务是降低市场营销,即通过提高价格,合理分销产品,养活服务和促销等措施,暂时或永久降低市场需求水平,或者是设法降低来自盈利较少或服务需要不大的市场的需求水平[1]。
需要强调的是:降低市场营销并不是杜绝需求,而是降低需求水平。
例如,客人很多的季节里。往往会出现饭店接待水平不高,忙不过来的现象。这种情况下酒店的超负运转,会大大降低服务质量,因此必须通过提高价格、减少促销等手段来压缩需求或持续性的使客人减少需求。
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