超龄附加费
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目录 |
超龄附加费,指旅行社因老年人购买力有限,而收取的额外的费用。
这种超龄附加费,违反了《中华人民共和国老年人权益保障法》,对老年人有歧视之嫌,是明显的违法。再者,这种超龄附加费背后所隐藏的那种导游在购物点商家那里拿“导购回扣费”,大多有强制交易之嫌,违反《中华人民共和国旅游法》。可以说,收取“超龄附加费”,有着多重违法。
“超龄附加费”,当然应该加以制止和加以处罚,但治标更要治本。导游只能“导山导水”,不可以拿回扣为目的去“导购”。对于游客来说,也应该明确自己的权利,如果是安排一定时间让大家购物,到底是“选择动作”还是“规定动作”,必须事先有“白纸黑字”。
超龄附加费的例子[1]
老年旅游市场看似火爆,却常常以低价为主要卖点,面临着赶行程、加自费、缺诚信的种种乱象。虽然老人年龄附加费早已明令禁止收取,但是家住南京秦淮区的张大爷近日却遭遇到一件尴尬事,他和老伴报名参加新加坡、马来西亚五日跟团游,被旅行社要求多付一笔“超龄费”。
南京市中国旅行社新街口营业部工作人员的解释是,张大爷看中的这个团现在是特价团,报价2850元。但老年人的消费能力不强,进购物店一般不会买什么东西,所以新加坡、马来西亚的团队都针对60岁以上老人多收几百元。工作人员还表示,这是行业里多年来的“老规矩”。该营业部吴经理告诉记者,“我们也希望没有这种低价团,毕竟一分价钱一分货。”吴经理说,他们已经告知消费者这是什么产品。