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诊断技能

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

诊断技能(Diagnosis skills)

目录

[隐藏]

什么是诊断技能

  所谓诊断技能,是指针对特定的情境寻求最佳反应的能力,也就是分析问题、探究原因、因应对策的能力。

  正如一个医生根据病人的病情进行诊断方能对症下药一样,一个管理者应根据组织内部各种现象来分析研究各种表象,进而探究其实质。如果我们将概念化技能视为“只见森林,不见树木”的话,那么,诊断技能便相当于“只见树木”,要由表及里,从现象掌握本质的功夫。

诊断技能的重要性

  一个优秀的、成功的经营者,团队长必须具有诊断甄别能力。根据组织内部各种现象和表象来分析研究事物的内涵和本质。

  总之,一个成功的管理者必须具备技术技能人际关系技能概念形成技能诊断技能分析技能五个方面的管理技能。但是,针对不同层次的管理者,在这些方面的要求有所区别。例如,针对高级管理人员技术技能的要求比一线负责展业事宜的主任、主管要求低一些,而概念形成的技能,对诊断和分析的技能,则要求就比高了。作为经理人,你不必了解技术如何动作,但要了解技术可能做到什么。

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