首席行政官
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
首席行政官 (Chief Administrative Officer,CAO)
目录 |
首席行政官也称行政总监,是各大企业事业单位的重要管理职位,其职位的重要性相当于副总经理。首席行政官在公司中须要处理企业日常事务,内部和外部的各种人际关系,并通过计划、组织、控制与领导来实现对企业行政事务的管理与监控。由于工作接触面广,所以对首席行政官的知识面、领导力以及各方面的素质都有着非常高的要求。
业务职责
首席行政官的工作业务职责一般有:
1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。
2、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
3、领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
4、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
5、负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
6、接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。
7、领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
8、组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
9、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。
10、负责公司管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
11、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报。
12、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
管理职责
首席行政官的工作管理职责一般有:
1、组织建设:参与讨论公司部门级以上组织结构;确定下级部门的组织结构;当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2、招聘及任免:A、用人需求。提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。B、面试。进行直接下级岗位的初试;进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;组织参与面试的人员。C、不合格员工处理。提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3、培训:提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评:提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通:汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6、激励:提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制:依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
8、工作报告:定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力:指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;有办法提升下级的工作效果和工作效率;能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。