联想管理学院
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联想管理学院由联想集团创建于2000年,联想管理学院的领导人是柳传志。基于联想公司的核心价值观“服务客户,精准求实,诚信共享,创业创新”,联想管理学院以企业文化作为战略性培训的核心内容,有效增强员工认同感和使命承诺感。新员工入模子培训,1年两期的联想经理培训,联想高级干部研讨班,外地平台新员工培训,员工的在职学历培训和海外短期培训等多层次全方位的培训方式,已经成为联想公司留住人才和发展人才的有效手段。
“联想大学更多的是从联想管理学院做起,去研究联想的企业文化,然后配合公司的战略发展,把整个的战略思想,管理文化,通过联想大学媒介,给我们的广大干部员工形成统一的文化语言和管理语言。其实叫训练中心或者联想大学是无所谓的,关键是知道要做的事情并将它做好。”联想人力资源部培训经理贺亚敏这样总结联想大学。
- 为新任经理开设《新任经理管理基础技能培训》;
- 为在任经理开设《带队伍培训》、《绩效考核管理培训》和《公司内控体系培训》;
- 对于负有经营责任的中高层领导,还设有《企业经营决策能力》、《领导力与团队建设》等课程。
联想企业文化的培训在公司总部的管理学院进行,下面子公司的文化称之为企业亚文化。企业文化建设是联想管理学院的一项重要内容,专门设置了企业文化的建设岗位,整理企业文化和管理思想,1999年管理学院将1990年开始到1998年所有执委会成员的讲话,整理成册,编成《我们的过去和未来》。每年的高干研讨班,主要研讨联想的管理思想和问题,会后都要编成一本很厚的册子,而且是保密级材料,只有总裁一级的人可以看到。收集和整理联想企业文化、亚文化及各下属公司的管理经验是管理学院的一项重要内容。联想最早提出“把个人追求融入企业的发展中去”是联想集团的文化核心价值。后来联想电脑公司总经理杨元庆提出:“每一年每一天我们都在进步。”这句话是电脑公司的文化,也成为联想集团中著名的亚文化。去年管理学院在提炼联想亚文化时,发现电脑公司的文化又有发展,提出了“每一年每一天我们必须进步得比别人快一点。”针对这个思路,电脑公司还制定了一套管理制度,例如做联想代理,哪怕业务做得不错,只要是最后三名,就会从代理中取消。杨元庆的领导有点半军事化。做系统集成的郭为相对来说更加贴近现代管理,更加像一个职业经理。但是他们都能够达到胜利。
联想集团管理学院不管技术培训,也不做前线销售培训,主要任务有9种。
(1)新员工入模子培训,每个月一期,时间一周。1999年联想共进行了 13期65天新员工入模子培训,培训人数1040人。
(2)1年两期联想经理培训,每期是3天,1999年共培训120人。
(3)为期2天的联想高级干部研讨班,高级干部培训班包括整个公司集团的高级主管,包括大陆、香港、欧洲等全球的主管,总人数在100人左右。这些总经理研讨班每年讨论的题目不一样。
(4)外地平台新员工培训,1999年共进行了19期培训,包括香港在内,共进行了19期95天,培训1136人。
(5)进行企业文化培训,内部包括联想文化和企业精神。许多临时工,没有资格进行新员工入模子培训的人也参加这种培训,许多外围员工要求联想给他们做企业文化培训。例如食堂、车队等。企业文化培训每期 2天,共4期8天,有200人参加企业文化培训。以上5块培训由管理学院来做,总期数45期,共计天数198天,1999年培训共2836人。1年除去双休和节假日,整个培训非常忙碌,而从培训实施、到授课、到开发课程,整个管理学院只有四个人。 (6)是通用技能培训。这个培训是员工、主管到经理,直至总经理都需要参加的培训。例如时间管理、有效沟通、团队合作、团队建设、如何来授权和激励等等,这些课程都归到通用培训,这些是技能不是技术。三大子公司有自己的培训,所以这项培训主要针对三大子公司以外的公司进行。1999年管理学院共进行了6期12天240人的通用技能培训。
(7)培训实施。
(8)企业文化的提炼。管理学院专门有岗位提炼企业文化,每年举行的高级干部研讨班,和平时老总在会议上讲的话,通过提炼,编辑成册。
(9)是学历和海外培训,包括员工的在职学历培训和海外短期培训。联想每年送人到美国通用电器公司做短期培训,1999年,柳传志亲自到管理学院接受培训。
通常一个企业的培训费用占其营业额的1.5-2%,高的达到3%,联想集团的培训费不足1.5%。还要厉行节约,1999年管理学院培训费省了 300万元。为了节约费用,管理学院派人到大企业去参观学习。内部进行员工培训需求调查,给各个部门领导经理进行培训问卷调查,根据这些来订培训计划。管理学院还经常派人去听别人讲课,如果觉得课程还可以,就列入课程采购计划。联想内部网,管理学院有一个网页,管理学院将一些课程上网,让学员了解课程,如果他们感兴趣会和管理学院联系,需求有了,管理学院就与培训公司接洽。刚开始可能只派三个人去听,如果都觉得好,管理学院会考虑将课程引进。