职场关系攻击
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职场关系攻击是在职场中发生的,人们通过操纵和控制员工之间的关系或情感,来控制或伤害职场中其他人的行为。总之,所有的行为都是以伤害他人的着受害者的心理,危害到受害者的身心健康,如压社会地位或自尊为目的。
从攻击者和受害者的关系角度看,职场关系攻击行为可以分为同事之间的关系攻击行为,下属对上司以及上司对下属的关系攻击行为三种形式。
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职场关系攻击的不良影响[1]
- 职场关系攻击的受害者常常表现出低自尊,关系攻击是焦虑、孤独、社交回避、低工作绩效、吸烟,甚至一种隐性的攻击形式,不容易被发现,甚至吸毒行为。
- 对他职场关系攻击与身体攻击一样,都会对受害者造成不良影响。如冷淡的或敌意的态度、有意忽略他人、不友善的造成不良影响。身体攻击造成的多是受害者外在的凝视、说他人闲话、不舒服的面部表达(否定性身体方面的伤害,而关系攻击却在很大程度上影响的表情)。
- 职场关系攻击与身体攻击一样,身体攻击造成的多是受害者外在的身体方面的伤害,关系攻击却很大程度上影响到受害者的心理,危害到受害者的身心健康,如压力增加,焦虑,精神疲惫,失眠和恐惧等。
- 职场关系攻击的受害者受到挫折,伤害了他们的自去选择一种不易外露的、非直接的正面攻击形式,反刍别人对自己的评价,渐渐地对自己产生消极的自我意识,孤立自己,逃避社交。
- 持续的职场关系攻击行为会给受害者带来自我知觉持续恶化的影响,并且伴随毫无价值感和屈辱感。职场关系攻击行为使受害员工与同事之间的关系受到挫折,伤害了他们的自尊心,反刍别人对自己的评价,从而渐渐地对自己产生消极的自我意识,孤立自己,逃避社交。
- 最后,职场关系攻击还可能会产生溢出效应,波及到受害员工的家庭生活,导致员工婚姻或恋爱关系中的关系攻击行为。
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- ↑ 李永鑫 ,艾丽丽. 职场关系攻击:研究攻击的新领域.中国心理卫生杂志. 第26卷第2期.2012年