组织知名度

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　　组织知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。

　　组织知名度是评价组织“名气”大小的客观尺度，如果一个组织的知名度太低，公众不了解它，或了解很少，该组织要开展包括业务活动在内的各种活动，要求得组织的生存与发展，都是十分困难的。因此，公共关系人员应根据组织的发展目标和特定公众制定完整的计划，开展有效的活动，加强组织与社会各界的联系，扩大组织的影响，最终提高组织的知名度。^[1]

　　扩大组织知名度的方式有：扩大产品的知名度、扩大组织的知名度和扩大组织领导者的知名度。

　　1、扩大产品的知名度

　　扩大产品的知名度是指把重点放在对产品形象的宣传上，利用各种媒介和机会，宣传产品的形象、质量、功能和特点，使之家喻户晓。

　　例如，娃哈哈集团在八十年代中期还是一家连年亏损的校办企业，十几年后娃哈哈集团总资产已达40亿元，饮料年总产量176万吨，饮用水产量95万吨，均居全国第一。经相关机构审定，“娃哈哈”以饮料产量、销售收入、利税均创中国饮料行业纪录而载入中国轻工业发展史册。娃哈哈集团的成功，与其产品知名度密不可分。娃哈哈集团创业之初主打产品为儿童营养液，他们经过详细论证为其生产的产品取了一个别致的名称“娃哈哈”，随着“喝了娃哈哈吃饭就是香”这句广告词的出现和传播，“娃哈哈”成了妇孺皆知的品牌。1992年元旦，娃哈哈以“酸酸的，甜甜的”为广告语，加入全国乳酸奶市场竞争队伍，开辟了儿童饮品的另一条战线。1996年夏，娃哈哈纯净水成功上市，并启用景岗山为形象代言人，一曲“我的眼里只有你”红遍大江南北，其饮用水产品迅速开辟市场，销量稳居全国第一。正是其主打产品给消费者来的忠诚度，娃哈哈顺利地从单一的娃哈哈口服液、娃哈哈果奶，扩展到纯净水、八宝粥、绿豆沙乃至童装等领域，成功实现由产品发展至企业的成功。

　　2、扩大组织的知名度

　　扩大组织的知名度的做法是突出组织整体形象的宣传，利用各种媒介和手段使组织的存在、性质、功用为大家所知。

　　例如，成立之初的中国网通公司通过开展一系列公关活动，使其为广大公众所知晓，塑造了良好的组织形象。首先，中国网通发起主办主题宽带网络应用创意大赛，采用有奖征文的形式，吸引了广大的互联网使用者积极参与；其次，中国网通公司“宽带学校”项目在宁夏回族自治区正式启动，“宽带学校”项目以“回馈社会，跨越数字鸿沟”为主旨，运用核心宽带技术，陆续在西部最贫困地区，捐建若干所当前领先的宽带网络教室；再次，在2002年的两会期间，中国网通与连续10年接待港澳委员入住的北京贵宾楼饭店合作，在所有房间、会议室及商务中心，为参会的政协委员们提供宽带上网服务；最后，中国网通与3·15晚会合作，为消费者提供了在线免费投诉的全新方式。同时，中国网通对北京申奥工作小组给予了极大的支持，北京申奥成功的同时，普通老百姓也看到了宽带网络的实用性和重要性，看到了网通公司所作的努力和成绩。这一系列公关活动，使中国网通迅速为公众所认识，并树立了良好的组织形象。

　　3、扩大组织领导者的知名度

　　扩大组织领导者的知名度是指通过宣传组织领导者的特点、专长、杰出技能、优秀事迹，使公众了解熟悉组织的领导者。当相同或相似的组织较多时，突出组织领导者的知名度，更易引起公众对该组织的注意和关心。这样做的特点在于利用人们对杰出人物的关注和崇拜心理，进而引导人们了解和关注他们所在的组织。

　　例如，很多媒体对美国微软公司总裁比尔·盖茨传奇般的成功经历进行报道，把他评为世界首富，他个人又出版了自传进行宣传，很快使比尔·盖茨这个名字扬名全球，进而吸引了更多人对微软这个组织进行关注。