约玛·奥利拉

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约玛·奥利拉(Jorma Ollila)

约玛·奥利拉(Jorma Ollila,1950—)：诺基亚集团前董事长兼首席执行官

　　约玛·奥利拉于1950年8月15日出生在芬兰西部的塞纳约基，父亲是一位电气工程师。妻子是Liisa Annikki，他们生有三个孩子。

　　17岁时，他获得了在威尔士大学西洋学院学习的奖学金，该学院位于新威尔士，是一所住宿学校，由德国教育家Hurt Hahn创建，旨在培养全球未来的领导者。

　　毕业后，奥利拉返回芬兰，并于1976年在赫尔辛基大学取得政治学硕士学位。

　　此后，他再度求学英国，并在1978年获伦敦经济学院经济理学硕士学位。1995年，他被赫尔辛基大学授予政治学荣誉博士学位。

　　1978年，进入花旗银行驻英国总部工作；1985年34岁的奥利拉加入诺基亚，任国际运营副总裁；1986-1989年被任命为诺基亚公司财务高级副总裁，并成为执行董事会成员；1990-1992年任诺基亚移动电话集团总裁；1992-1999年任诺基亚公司总裁、首席执行官和执行董事会主席。他会说芬兰语、瑞典语、英语3种语言。

• 1978-1980 花旗银行伦敦分行帐户经理。
• 1980-1982 花旗银行客户主任；
• 1983-1985 花旗银行管理委员会成员；
• 1985-1986 诺基亚国际运营部副总裁；
• 1986-1989 诺基亚财政部高级副总裁；
• 1989-1990 诺基亚董事会代理成员；
• 1990-1992 诺基亚移动电话公司总裁；
• 1992-1999 诺基亚总裁兼首席执行官；
• 1999-2006 诺基亚董事会主席兼首席执行官，集团执行董事会主席曾任职务：
• 2006年5月 约玛·奥利拉正式离任,将帅印移交给康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)。
• 2012年正式辞去诺基亚董事长一职，这位出生于芬兰的风云人物，挥手告别耕耘了25年的曾是全球最大通讯公司。

　　约玛积极参与各种商业组织，他是国际商会的董事，芬兰产业与业主联盟董事会副主席，欧洲企业家圆桌会议成员。1995-1996年还任欧洲竞争力顾问团的成员。

　　在芬兰，诺基亚公司最初的业务范围很广，森林工业造纸、橡胶、电缆、电视等都被囊括其中。80年代末， 诺基亚公司的经营状况出现了危机。1991年， 前苏联解体，芬兰的主要贸易伙伴不再买东西，芬兰经济掉入谷底，诺基亚公司的老业务也没有了任何市场。1991年，当时诺基亚的最大股东——一家银行甚至试图将诺基亚卖给爱立信，但是爱立信却不想要它。

　　奥利拉被任命负责移动电话公司业务时，正是诺基亚公司处于低谷的时候，他的上司给他6个月的时间考虑是否卖掉移动电话这块业务。 结果奥利拉以自己的努力使已经陷入瘫痪状态的手机业务重新焕发出生机。这使一些关键的诺基亚董事们认为他很可能会成为公司的拯救者。

　　1992年，奥利拉被任命为首席执行官，这时他刚满41岁。富有远见的奥利拉提出：“未来将属于通讯时代， 诺基亚要成为世界性电信公司。”从此，诺基亚确立了发展移动通讯的新战略，旧有的一些业务如计算机、电缆、电视等被砍掉了。随后诺基亚的发展证明了奥利拉的远见，今天诺基亚已经占据了大部分欧洲和亚洲日益增长的数字移动电话市场。

　　奥利拉先生领导了诺基亚的转型：诺基亚变革成为GSM移动通信设置基准测试程序公司。他1985年加入诺基亚，并在1992年掌权之前担任过许多重要的管理位置上的职务。之后，他调整了诺基亚这个业界集团，与他的团队一起，使诺基亚加速成长为世界上最成功的移动电话公司和领先的网络设备厂商。

　　1992年，上任伊始，就大刀阔斧将造纸、轮胎、电缆等业务或压缩到最低限度，或出售，或独立出去，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务，集中90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发；1997年，正当诺基亚的业务即将如日中天之际，又出冒险之举，重新调换了几乎所有高层管理人员的岗位，甚至开玩笑说，如果可以，他会给自己也另找个位置干干。

　　他几乎没有解雇过任何人；他每年要主持在全球范围内召开一系列名为“诺基亚之道”的会议，整个过程的开始是：通过大脑振荡法收集来自全球的关于什么是诺基亚最至关重要的意见，然后集中到最高管理层，他们会过滤提炼成公司战略性远景规划，最后再通过特别的胶片介绍形式过滤给各个级别的员工……

　　把握领先科技，体现了奥利拉对移动通信业发展的预见性。他认为，人类正在进入一个移动信息社会时代。建立移动信息社会有两个主要的推动力：一是互联网，一个是移动性。当人们将互联网和移动性结合在一起时，移动信息社会就成为现实了。诺基亚的目标和使命是要在今后5－10年时间内将互联网和移动性结合在一起，从而把互联网装入每个人的口袋中。

　　诺基亚的产品提出了“科技以人为本”的口号，而在诺基亚的管理中同样也体现了以人为本。奥利拉说在作为诺基亚董事长的7年中，他最大的收获是学会如何在一个组织中与他人一起工作，与员工在一起的时间占了他的工作时间的40％，这时他可以了解更多公司内部的情况，如员工和其他领导成员的想法和表现。

　　奥利拉认为，在诺基亚以他为主的管理层是代表着一种现代化的管理风格：鼓励创造。他认为只有创新的企业文化才是公司保持不断前进的动力源泉。作为一家在迅速 发展中的成功企业的领导，奥利拉目前最关心的是如何在发展中保持进步的动力，激发员工的紧迫感。他认为物质奖励很重要，但他在管理中更要使人们有成就感。 因此诺基亚的企业价值观就是：客户满意、尊重个人、不断学习和获得成就感。

　　世界上最大的手机生产商诞生在芬兰这样一个北欧小国，在某种程度上，诺基亚就代表着芬兰。但是当1992年奥利拉执掌诺基亚时，公司正面临最糟糕的境况，风雨飘摇。诺基亚那时只是一家经营木材、橡胶和电缆的公司，并购两家电视机厂的错误行动使之深陷亏损泥潭，时任CEO的凯拉莫因不堪重负而自杀。奥利拉临危受命，迎难而上，掌舵诺基亚后，他敏锐地把握到了移动通信产 业正从模拟转向数字的变革潮流，果敢地放弃了公司传统的核心业务，包括那些还在盈利的部门，把资源集中到移动通信尤其是手机业务上，这个在很多人眼里被看作是“赌注”的决策看似冒险，但奥利拉是在分析了时代和产业发展的现状和趋势的基础上作出的，他力排众议一直坚持着。事实证明，他的选择是正确的，3年之后诺基亚得到了幸运的“上帝之吻”，在全球手机领域脱颖而出。十年来，诺基亚这艘通信巨轮在船长奥利拉的带领下，在全球电信的海洋中劈风斩浪，在残酷的竞争环境下，公司保持强劲的增长。早在1998年诺基亚就超过了摩托罗拉，一跃成为世界第一的移动电话制造商，并成为世界最富品牌价值的公司之一。

　　最初的诺基亚CEO生涯在发展电信业务的同时不可避免地伴随着对电缆、轮胎等当时已经成熟却非核心业务的行业进行调整。“那简直是令人精神分裂的状态。你看到了成长的潜力，但你不得不花大量的时间进行结构调整。”他回忆说。在结束了痛苦的结构调整后，诺基亚开始飞速成长，在前进的过程中不断调整航向，创造了无数的“第一”，包括移动通信网络全球系统的第一部数字电话；第一部特别为亚洲用户设计的移动电话（大屏幕全图像显示屏和亚洲语言界面）；第一部可以使用户换外壳的移动电话以及第一部具有独特移动聊天功能的移动电话等。又比如现在诺基亚凭借着丰富的经验和“科技以人为本”的创新理念稳坐世界头号手机制造商的交椅；在全球如火如荼的3G领域，诺基亚一直推动着更广阔的移动性行 业持续发展，在全球3G的发展中一直处在领导地位。

　　十年磨一剑，奥利拉通过辛勤的努力并凭借着非凡的远见卓识造就了今天的诺基亚，书写了世界企业发展史上的奇迹。

　　每当宣布推出一个新产品或服务时，诺基亚都会使用“我们”这样一个非常有亲和力的称谓。在奥利拉看来，团队精神是成功的必然，一直以来他都这么实践着。事实上，在毗邻芬兰湾的诺基亚总部大楼，就是芬兰建筑师PekkaHelin设计的玻璃和钢架 结构与装饰设计师IirisUlin的天然材料的和谐搭配，体现了不同领域的人们完美协作的精神。

　　在被问及诺基亚成功的秘诀时，奥利拉高度肯定了团队的凝聚力，这也是他一贯奉行的理念。“我们这个组织创造了一种让人们的思想相互交流的方式。”奥利拉说，“我们始终在注意向大家发出很强烈的信号——我们是一个注重才智和实干的公司团体，在这个 团队中你可以感受到一定的乐趣，可以用超越成规的思维方法来思考。”的确，这个听上去很虚无缥缈，不过，如果你能在诺基亚公司多呆一阵子，问问周围的人为 什么诺基亚会成功，你得到的答案也不过如此。在奥利拉的带领下，现在诺基亚任何一项重要的任务都交给一个团队来完成，而管理整个公司也不例外。

　　创新也是奥利拉始终坚持的一个方向，是公司飞速发展的力量源泉。如果说在奥利拉上任之初他的核心任务是调整公司结构的话，那么随着市场竞争的日益激烈和移动通信的不断发展，他始终在寻找能使诺基亚不断更新的方法。在移动通信产业中，许多新的概念和功能都是由诺基亚第一个推出的：第一个推出手机换壳的概念，使手机从通信工具变为老百姓的时尚消费品；1998年，全球第一款金属质感手机N8810，把手机带入另一个时尚的全新境界和巅峰；第一个支持推出了手机铃声下载和屏幕保护的新应用，不仅为运营商创造了新的增长点，而且培养了一批无线内容提供 商；2001年开发了第一款照相手机，到2003年底全球带照相功能的手机比数码相机的销量还要高。如今，通过音乐手机、游戏手机、智能手机、3G手机，在移动通信业，诺基亚的创新精神有目共睹，领导地位也当之无愧，奥利拉满怀信心地表示。值得一提的是，诺基亚的创新，不仅体现在手机的一些新功能和新应用的开发上，而且还体现在制造环节、企业管理等各个方面。

　　事实上，从当年诺基亚的产业调整开始的创新就成为诺基亚的起飞跑道，奥利拉扮演了领导跑道建设团队的总工程师的重要角色。

• 如果你的工作生涯中还没有在某个时刻出现失误，那你就还没有很好地放开手脚。

• 最佳的运作就是财富。当我们在这个复杂的行业中前进时，胜利更多地取决于我们做事情的方法，而不是我们所做的事情。

• 我们这个组织创造了一种让人们的思想相互交流的方式，我们是一个注重才智和实干的公司实体，在这个公司你可以感受到一定的乐趣，可以用超越成规的思维方法来思考，可以犯错误。

• 诺基亚今天的成功应归结于我们的管理团队。在诺基亚，任何一项重要任务都是交给一个团队来完成的，你不会听到人们更多地说起我，他们更习惯于说“我们”。在80年代末，我不是诺基亚唯一一个身兼要职、年轻而雄心勃勃的芬兰人。在谈及诺基亚的成功时，诺基亚人提及的是我们5个人或是我们的某种组合，在诺基亚员工眼里，我们是不可分割的整体。

• 如果把我的出现当作一个时间段来衡量诺基亚的历史，确实是这样。1990年2 月，我被任命负责移动电话公司的业务时，我的上司告诉我：“给你6个月的时间，你必须提出一个方案，到底是卖掉移动电话业务还是我们到底应该如何去做？”四个月后我说： “不，我们绝不卖掉这块业务”，因为我看到了它的未来增长潜力。在理顺了研发中心后，我们开始全力以赴开发欧洲的数字蜂窝标准GSM。这是诺基亚走向成就事业的一刻。