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物业客户服务

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目录

1 什么是物业客户服务
2 物业客户服务的主要措施
3 相关条目

什么是物业客户服务

　　物业客户服务是指物业管理企业为了了解和创造客户(业主或使用人)需求，以实现客户满意为目的的企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。

物业客户服务的主要措施

树立"客户满意"的企业价值观

提高物业管理人员的职业素质

规范化和个性相结合

全方位拓宽沟通渠道

相关条目

物业管理服务

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页面分类: 物业

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