消费者驱动
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消费者驱动是指由消费者投资来推进市场需求,构成消费供给链的垂直分工体系。
消费者驱动的原因[1]
对于如今的企业来说,消费者是其发展的重要因素,对于企业经营有着不容忽视的价值。市场是有大量交互在一起的主体构成的,这其中企业主体与消费者主体是市场最基础、最关键的组成部分。随着经济形势的不断向前推进,消费者主体逐渐的起着导向作用,因为任何企业的产品,其所能提供的价值最终都是由消费者来做出最终判断的,而且消费者的判断是决定企业是否能够在这个市场上继续存在或者是否能够获得有利位置的唯一标准。可以这么说,在当前任何市场中,消费者的市场决定作用是根本。全球化进程的加剧,使得企业在激烈竞争中不断升级,给消费者提供更多的产品与服务,企业既获得更多的发展机遇,又面临更大的挑战,如何更好的迎合消费者,成为企业所需要考虑的头等大事。
消费者驱动的动态竞争战略[1]
动态竞争战略框架还需要考虑若干关键因素,这些因素的处理方式也将直接影响着战略系统是否能够真正起到作用:
第一,异质性。对于系统的关键主体消费者及企业而言,异质性的表现形式各不相同。从消费者的角度来讲,异质性不仅可能表现在自身内部,也有可能表现在外部。内部是说不同的消费者对于产品的判断标准不同,有自身的偏好。外部是说不同消费者具有不同的社会交际圈,这个交际网络对于消费者最终的产品选择以及产品满意度也会产生一定的影响。从企业的角度来讲,不同的企业所具备的的研发、生产、销售能力不同,这些方面直接影响着产品的供应以及市场份额;
第二,关系与网络。对于以消费者和企业为关键主体的系统而言,主要包含了消费者一消费者网络、消费者一企业网络、企业一企业网络。对于只有消费者构成的网络而言,消费者所处的网络位置将决定其所能够获得的产品信息,并最终影响具体产品给消费者带来的效用。消费者一企业网络说明的是消费者对于某些具体的企业时,所做出的的选择。只有企业构成的网络说明的企业之间的竞争与学习;
第三,活动与交互。这两个概念讲的均是系统中的某种行为,活动是指自身行为,交互是指系统各个主体之间的行为。对于市场系统而言,其中的不同主体必然都有自身的活动,但更加重要是,不同主体之间的交互行为。