消费品集

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　消费品集是指人们普遍认为某种角色所需要的一系列产品。这些产品 或者有助于完成角色扮演,或者具有重要的象征意义。例如,与牛仔角色相关的靴子,最初是实用性的, 如尖角的靴头使脚可以快捷而方便地踏进马蹬里;高高的后跟使脚不至于从马蹬中脱离;高靴沿保护骑手 的踝部免受荆棘之苦等等。今天,牛仔角色仍然离不开靴子,尽管城市牛仔已经很少骑马了。靴子实际上 只是在象征意义上与牛仔角色相联系。

　　角色是指社会对具有某一特定地位的个人所规定和期待的行为模式。现实生活中，每个人在某一群体中都会扮演—种角色，如有的人在企业中是经理，有的人是秘书，有的人是司机等。而且，我们所有人在问一时间都可能扮演不同的角色，如一个人既是经理，又是父亲、丈夫、某俱乐部会员等。不同的角色要求有不同的行为。也就是说，在不同场合的行为要符合特定的角色身份，不能混淆。比如，单位里经理的行为与家中父亲的行为就应该有所区别。另外，随着时间的推移，个人所扮演的角色是会发生变化的，有时是获得新的角色，有时是放弃现有的角色。所以，随着新角色的获取或原有角色的放弃，个人应该学会适应他们新角色的变化。比如，由一个学生转变为一个职员，其穿着打扮、言谈举止都要随着角色的变化而变化。

　　消费品集规定了适合和不适合某种角色的产品,这是很重要的。营销者的主要任务,就是确保其产品能满足目标角色的实用或象征性需要,从而使人们认为产品适用于该角色。比如，计算机制造商正在努力使笔记本电脑成为“商人消费品集”中的核心产品。

　　其次，角色的获取或转换会使产品或品牌与新的角色相联系，从而为营销者提供了机会。比如，随着单亲家庭的增多，一些企业像银行、保险等已经开始向发生这种角色转化的人们提供了特殊的服务项目。

　　再次，社会角色能影响人们的消费态度和消费习惯，比如，知识分子家庭对于书籍、电脑等文化产品的消费要高于一般的工人家庭。