模范行为影响法
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模范行为影响法是指企业领导者或模范人物通过其行为的表率作用来影响组织内其他成员行为的方法。
这种方法产生于美国,近年来流行于美国和西欧国家。模范领导行为一般包括:心理品质、道德品质和知识水平等。心理品质表现为:良好的组织能力和判断能力,情绪稳定,有强烈的进取心,思想敏捷,兴趣广泛等。道德品质表现为:谦虚谨慎,公正廉洁,知人善任,恪守信用,心胸宽广,团结群众,关心下属等。知识水平表现为:具有丰富的专业知识,经验,技能,善于发现问题和解决问题等。其中心理品质和道德品质是模范领导行为的核心。[1]
模范行为影响法的具体操作[1]
1、在企业生产方面,企业领导以个人的知识水平在企业计划的制订、执行、管理上的参与性,与外界的关系协调上发挥作用。
2、在集体的精神面貌方面,如道德风尚,精神气氛,集体主义,认同感,归属感,凝聚力,组织纪律性,集体中的个人意愿,社会化,从众性和群众情绪的反映上,为人师表,尽力尽职。
3、在集体内部的关系方面,如集体中成员之间的关系,领导与被领导的关系,个人与集体的关系,以及集体内部的劳动生活、学习生活、政治社会活动、文体活动等,给人以自由、通融、诚实和平等感受,以便引导企业员工依循各自的行为规范和模式,即角色规范,角色期待,角色知觉和角色实践。
企业领导以身作则,为人表率,可以对企业职工起一种巨大的定向,激励和鞭策作用。在企业管理中,管理者有时在员工中树立先进的典型,以激发职工的积极性,这种模范行为对职工行为的改变,对企业内的生产同样有促进作用。