文化资产

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　　文化资产是一种战略性资产，是可以为企业带来超越其本身的附加价值或附加利益的东西。好的文化能够为企业带来长期的超额利润，可以通过对企业成员的激励，改善成员的工作态度和作风，增加其工作的积极性、责任感和创造性，进而提高企业的绩效。^[1]

　　文化作为一种可以为企业带来长期效益的战略性资产，与一般资产相比具有一定的特殊性。

　　1.非实体性

　　企业的文化资产往往是看不见摸不着的，不是人们感官可感触的物质形态，只能从观念上感觉它是一种无形资产，具有无形资产的一般特性。企业的文化资产是不具有独立实体的，但必须依托一定的实体才能体现出来。如企业的使命、精神、价值观等比较抽象的东西，会通过企业的规章制度、员工的行为、企业的生产环境、产品等表现出来。文化资产不可能脱离实体而存在。

　　2.不确定性

　　企业的文化资产受多种因素影响，如管理者风格、员工素质等内部因素和诸多外部环境因素，这些因素往往是复杂的、多变的.甚至有些是企业无法预测、控制的。这导致企业文化资产的价值不确定，给企业带来的未来收益也极不稳定。优秀的文化资产可以为企业带来效益，但是不良的文化资产同样会损害企业绩效。

　　例如，直到1986年美国IBM公司还被认为是强有力的值得模仿的企业，它管理的深入性和公司文化得到了广泛称赞。然而不到10年，IBM又因其惯性的文化而受到责难。IBM公司并不是由于能力变化而失掉产业领导地位，未能保持其优势的原因在于其惯性文化的影响，使该公司没有把握住产品变化的方向，并让竞争对手(特别是微软公司)在市场份额和网络外部性的基础上夺取了市场优势地位。

　　3.专用性

　　没有哪两家企业的文化资产是一模一样的。企业文化是不可复制的，它只适用于某企业，不能随便拿到别的企业中去用，更不能照搬照抄。海尔的企业文化是国内企业中做得很好的，许多企业前去学习，但都不能直接拿回本企业使用，必须要结合本企业实际，培育出具有本企业特色的文化，才能为企业带来绩效。

　　正是文化资产的这种专用性使它能够成为企业的长久竞争优势。成功的企业文化体现了一个企业的历史累积，这种复杂性会让其他企业很难仿效，也使其他企业的管理者很难从本质上修改他们企业的文化以显著提高绩效。相反，如果企业文化很容易被模仿，那么一旦该企业成功，其他企业都将会模仿它，这将使文化带给企业的优势很快消失。

　　4.可比性差

　　对各个企业文化资产的价值进行比较的难度很大，很难用金钱评估各个企业的文化资产到底是多少。企业文化都是基于各个企业具体情况形成的，是唯一的，只对特定的企业有意义，如果把它抽离那个企业放到其他企业中去就会变得没有价值，这使它的转让和变现能力极差，加剧了它们在价值上进行比较的困难。

　　5.高效性

　　企业文化资产能给企业带来远远高于其成本的经济利益。企业文化作为管理的软件，能发挥物质资源等硬件所起不到的作用和功能。企业的文化资产越丰富，则其获利能力越强，反之，企业的文化资产短缺，则其获利能力就弱，市场竞争能力也就越差。