继续承诺

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继续承诺(Continuance Commitment)

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什么是继续承诺[1]

  继续承诺又可称为持续承诺是指员工为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。它是建立在经济原则基础上的、具有浓厚交易色彩的承诺。

继续承诺的影响因素[2]

  持续承诺存在于员工留在组织会获得利益而离开会付出代价的情况下,较高的持续承诺使员工难以跳槽去更换工作,这是由于考虑到了与跳槽相关的巨大代价。

  增加持续承诺的一个因素是员工为了熟悉工作角色或履行组织职责所付出的(时间、精力等的)投入。设想一下,你已努力工作多年,掌握了这个组织的所有工作内容,现在,从得到的经济回报和更好的职位方面来说,你正开始享受着劳动果实。如果你跳到另一个组织中去,那么你之前做的努力就全白费了(并且不得不重新开始学习的过程曲线)。

  增加持续承诺的另一个因素是员工缺少可替代的其他工作机会。如果员工没有别的地方可去,那么他留在组织的愿望就会更强。可替代的工作由以下几个因素决定,包括经济状况、失业率以及个人的技术和能力水平。当然,没有人喜欢动弹不得的处境,因此也难怪与情感承诺有关的行为上的优势不会与持续承诺同时发生。持续承诺与公民行为或工作绩效的其他方面之间没有统计上的关联性。因此,持续承诺往往会带来对组织更被动的(与积极相反)忠诚。

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参考文献

  1. 张勘主编.社区卫生服务人力资源管理.东南大学出版社,2009
  2. (美)贾森·A.科尔基特,杰弗里·A.勒平,米歇尔·J.韦森著.提高执行力合承诺的要素.东北财经大学出版社,2010
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