强售搭售

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　　强售搭售，是一种侵犯消费者权益的违法行为。指某些商家为了推销产品，强行搭配出售商品。或指定某两样及两样以上的商品一起购买方可享受商品优惠。消费者被迫购买原本不想买的商品。

　　实例：银行借房贷七折搭售产品 客户遭遇强售

　　现象：房贷想打七折 要买理财产品

　　本想申请存量房贷打七折，不想遭遇银行强行推销产品，罗先生不得已在银行购买了一款理财产品。

　　前不久，罗先生找到澳门路一家银行申请七折利率。“银行工作人员称，要购买相应产品才能办理，而且不能保证一定能批下来。”罗先生说，按照工作人员的意思，要看客户对银行的贡献度大小决定能否打折。为了七折房贷，罗先生只得借钱在该行购买了5万元理财产品。

　　和罗先生一样，钟先生上银行申请存量房贷打七折时也遭遇了同样的强制推销。银行明确表示，想打七折必须在该行买基金、金银制品或办理信用卡等。

　　银行借机搭售理财产品

　　记者调查发现，近段时间，少数银行在办理存量房贷客户七折优惠时，还设置了一些条件，比如，强行让客户办理信用卡、购买理财产品等。为了能够顺利办理到七折房贷利率优惠，不少市民对银行的“捆绑性要求”选择了默默接受。

　　对于借房贷七折搭售产品的现象，一银行相关人士称，经过去年5次降息，贷款利率已经很低，再打七折，房贷利润更是微乎其微，“银行需要盈利，搭售产品也是无奈之举”。

　　另一银行人士则坦言，由于收益一降再降，品种也越来越少，曾经销售火爆的银行理财产品，如今已成为少人问津的“鸡肋”。为保证理财产品销量，银行才不得已出此下策。

　　针对此种情况，中国银行业协会明确表态，各家银行一律不准强制搭售银行理财产品或其他金融产品。

　　“搭售是不规范的行为,公众在办理过程中如发现有违规行为，可及时向银行业协会投诉。”中国银行业协会副会长杨再平表示。

　　湖北省银行业协会相关人士称，市民可将此类现象反映至银行业协会，协会会进行调查，但并无处理权，他们会将情况再反映至银监局等管理部门，寻求妥善的解决办法。