巴里·波斯纳
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巴里·波斯纳(BarryPosner):全球权威的领导力教授,圣克拉拉大学列维商学院院长
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巴里·波斯纳(BarryPosner):世界知名的学者和教育家,全球畅销书《领导力》(销售超过100万册)作者之一,圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授。他在那里获得了许多教学和创新奖,包括他的学院和大学的最高教职员工奖项。
他和詹姆斯·库泽斯被国际管理委员会提名成为威尔伯·麦克菲勒奖(WilburM.McFeelyAward)2001年获奖者,这使得他们跻身于肯·布兰佳、彼得·德鲁克、爱德华·戴明、李·艾柯卡、汤姆·彼得斯、StephenCovey、弗兰西斯·赫塞尔本(FrancisHesselbein)、RosabethMossKanter和诺曼·文森特·皮尔(NormanVicentPeale)等大名鼎鼎的以前获得此奖项的人士之列。
他与詹姆斯合著的全球最畅销的《领导力》一书,销售超过100万册。他们还开发了受到高度赞誉的360度的领导力测评工具领越?LPI。自1985年领越?LPI第一次被使用以来,参与测评者超过25万人,观察者超过100万人,研究分析样本超过10万份,成为世界上被广泛使用的领导力评估工具之一。还出版了《心随心动》等数本经典畅销书。
巴里·波斯纳先生这样认为,“领导力并非是组织当中的一个职位,而是一个过程。无论你所在公司大小、你职位的高低、身处何方”。巴里·波斯纳通过对卓越领导个人事迹的研究发现,能领导其他人开辟出一条新路的人,他们经历了一条相似的路程。虽然每个人的事迹都很特别,但也存在共同的行为模式。领导能力不完全取决于个人的人格魅力,它也是一种实践。因此,将共同的实践提炼出来就形成了领导模型。巴里·波斯纳发现,卓越领导的个人事迹中存在5种共同行为——率先垂范;共启愿景;挑战陈规;授权于人;鼓舞人心。
巴里·波斯纳相信,在每一个组织中,在每一种环境下,当一个领导者面临和接受领导力挑战的时候都可以做到这些行为。
卓越领导的5个习惯
第一个习惯:率先垂范——领导者光有头衔还不够,还要靠自己的行动赢得人们的尊重;滔滔不绝地谈论组织共同的理念也还不够。领导者的行为比语言更重要,它可以反映出领导者是否真正认真地对待自己所说的话。他们总是走在前面以身作则,通过日常行动来说明自己认同某些信念,即使在某些很简单的事上面也是如此。他们拥有一种力量,花时间和人们在一起,在同事的身边工作,通过自己的行动把心中的信念讲述出来,在不确定的情况下有清醒的认识,提出问题让人们思考。以身作则就是通过领导者个人的直接参与和行动,为自己赢得领导的权利和尊重。
WilliamClover在美国空军学校做了一个实验,请美国空军军官学校的学生们给军官评分,并让他们评价军官们是不是自己的行为榜样,结果发现,将他们的军官描述为“行为榜样”的空军军官学校的学生的理论、军事和运动成绩都显著地更高。
第二个习惯:共启愿景——我们知道,每一个组织,每一次社会活动,都开始于一个梦想,领导者需要通过对各种可能性的激动人心的想象来预见未来。当愿景清晰后,领导者要做的就是拥有足够的追随者,因为只有领导者能看到未来愿景还不足以在组织内形成一场运动。为了让人们接受愿景,领导者要去了解其追随者,用他们的语言说话。通过阐述共享的抱负来谋取他人对共同愿景的支持。当管理者有效地对愿景进行了沟通的时候,根据员工的报告,员工在工作满意度、承诺和忠诚、团队精神、对组织价值观的明确程度、以组织为骄傲等各方面水平要显著地提高。
来自Dell公司一位高层分享了他在拓展训练当中真实的心得,“当人们处在不同时期的时候,人们会感受到挫折。当每个人够有相同议程的时候就制服了挫折和政治。”
第三个习惯:挑战陈规——领导者总是把我们带向从未经历过的领域,因此领导者必须挑战陈规。在巴里·波斯纳先生的研究中,没有一个成功的领导者静等幸运女神向他们微笑。或者领导者有一些特别机会,很“幸运”或者“在正确的时间出现在正确的地方”,但他们更多的是通过搜寻富有创新性的变革、成长和改善的方法来寻找机会。领导者的主要贡献在于识别好主意,支持好主意,愿意挑战现有的体制得到新产品、新服务和新程序,并改变现有体制。同时,通过不断地获得一些小的胜利和从错误中学习来实验和冒险。
看看3Com公司的经验,这个公司最大的特点就是非常具有创新性,而他们认为创作性来自错误。所以他们一开始就告诉员工每天要犯十次错误,如果每天犯的错误不到十次,说明努力还不够。因此,3Com认为犯错误是给你自己一个进步和学习的机会。当然,这里提到的“犯错误”并不是要你变成一个狂热的犯错误者;虽然允许你犯错误,但你也要非常有理智的进行实验。
第四个习惯:授权于人——来自哈佛商学院一位教授研究表明,成功的关键在于管理者创建一个支持联盟的能力。领导者所做的工作,就是使你的下属能够成为领导者,通过提升合作目标和创建信任来鼓励合作。能够授权于人的领导者,会让下属认识到这是我自己的事情,我是公司的主人,所有的事情都和我有关。领导者需要做的就是通过共享权力和决定权来授权于人。
第五个习惯:鼓舞人心——看看英文单词“Encourage”,去掉En后的“courage”是勇气的意思。领导者带领下属达到从未到达的地方,就一定要给下属勇气,要鼓舞他们,向这个目标前进。领导者工作的一部分就是要表扬人们的贡献,在组织中创造一种庆功的文化,通过对个人优点的赏识来认可贡献。表彰和庆祝不仅仅是好玩而已,激励人心是件严肃的事情。领导者要从行动上把奖励与业绩联系起来,并保证让大家看到。热情且用心的庆功会可以建立一种集体的认同感,强化人们的献身精神,从而使一个集体作出接触贡献。
通过练习提高领导力
巴里·波斯纳也表示,在这5个习惯上得分高的领导者能够更有效地满足工作提出的要求;创建绩效更高的团队;培育更新的忠诚和承诺;提高激励水平;降低缺勤率和流动率。当然这五个习惯必须作为整体,有机的结合在一起。就像在奥林匹克比赛当中五项全能一样,你要在每一项上都做的很好,才能拿到冠军。只是不同的领导者根据自身情况,从其中某一部分介入。
当有读者问到如何在管理和领导当中获得一个平衡的问题时候,巴里·波斯纳则认为,管理和领导都是非常重要。但管理和领导是不同的,作为领导重要是和变革有关,要率领你的团队达到未知的未来;而作为管理主要是处理组织内部复杂情况,使其井然有序。一个好的管理者,你必须要学会领导,但作为一个好的领导者,你未必要掌握管理。其实每个人都有领导者的才能和能力,只是某些人表现得比较一般而某些人则高一些。领导者既是天生的,又是后天培养而成的。就好象你可以通过练习提高某个比赛技能,领导力也可以通过练习提升。关键在于你自己一定要有决心让自己做的更好。巴里·波斯纳认为,领导力并非是组织当中的一个职位,而是一个过程。它包括一系列无论是身在管理岗位还是一线员工,领导力事关人人。
- 《领导力》(詹姆斯·库泽斯合著)
- 《心随心动》(詹姆斯·库泽斯合著)
- 《激励人心:提升领导力的必要途径》(詹姆斯·库泽斯合著)
- 《执行要点:项目制胜的10个要点》(艾伦·伦道夫(W.AlanRandolph)合著)
- 《领导者:信誉的获得和丧失》(詹姆斯·库泽斯合著)
- 《ALeader’sLegacy》(詹姆斯·库泽斯合著)