团队公约
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团体公约是指在工作中起到规范个人和各部门共同守信、维护整体秩序、促进团队团结的规范。
团队公约不仅仅是指落实在文字上面的制度条例，还包括企业与员工形成的心理契约。将制度条例内化于员工心中，让员工对制度达成心理共识，进而自觉遵守并主动维护，这才是管理的理想状态。[1]
制定团队公约的原因 [1]
好的执行力来源于好的制度，一流的执行要有一流的制度作保障。任何想拥有高效执行力的团队必须着力建立一套科学、严谨和完善的制度体系，用以规范各层级间的工作伦理和工作秩序，并将团队成员与团队的关系、成员的行为规范等内容明确下来，才有可能实现团队的高效运转；同时，这些制度还必须获得团队成员普遍的认可，只有大家都认可的管理工作才会变得卓有成效，团队成员的执行力也才能最终得到大步提升。
20世纪40年代，心理学家勒温曾做过一个实验，证明团体的公约、规定可以有效地改变人们的态度。实验对象是刚生下孩子的产妇。实验大致是由医生在产妇离开医院回家时，要求她们给孩子喂鱼肝油和桔子汁。实验者想知道用不同的方法告诉她们，会有什么不同。一种方法是采取个别劝导，即医生告诉产妇，为了婴儿的健康，每天都需要给自己的孩子喂鱼肝油和桔子汁；另一种方法是医院明确规定，规定中写着，根据科学研究的结论，为了孩子的健康，你们回家后必须给孩子吃鱼肝油和桔子汁。
一个月后，实验者进行了逐家访问，了解她们照办的情况。结果，采用第二种方法，即被医院明确规定的产妇全部照办，效果明显比第一种好。
从这个实验我们看到了团队规定对态度改变起到了巨大的作用，可以有效地改变人们的态度，有时候要比个别劝说的效果要好。对于企业管理来讲，如果是对于企业文化建设非常重要的，需要每位员工都去遵守的行为，那么就非常有必要明确地写进规章制度里，这样才能更好地约束和规范员工的行为，被员工执行，就如一些工厂里关于安全生产的行为规范就应该明确写在团队纪律中。但提醒各位，对于那些对企业生产无关紧要的行为，则没有必要都写在员工的行为规范里，如果这样做了有时反而会挫伤员工的创造性或积极性。比如，对于一些研发人员，他们很少会见到外部客户，如果要求他们必须着正装上班，这个就没有太多必要，反而会挫伤员工工作的积极性。
概括起来，团队公约用途有以下四个方面：整合个体差异；维护团队整体秩序；增强员工自律意识；弥补团队“硬制度”的不足。
- 整体约定性，是在团队整体自愿的基础上，制定相关约法，指导员工该做什么，怎样去做。
- 长期稳定性，一定要从长期适用性去考虑公约的制定，不可以乱无边际，随意更改。
- 科学性，公约制定完成后会成为员工约束自身行为的一种准则，制定过程中必须遵循齐全、准取的原则，避免“空白“状况的产生。
- 民主监督性，公约制定后会起到道德规范的作用，不仅要求员工以公约为准则严格规范自己的行为，还应在此基础上互相监督、共同进步。
团队公约是一种柔性化的管理方式，在规章制度具有强制性特点的基础上，要抓住“以德为本”的核心要领。团体公约的制定应先将工作衡量清楚，明确权限，在相对自由的基础上施加一定的约束力，显现制度的规范性，并建立监督系统，对公约进行及时监督和改进，延长它的“寿命”。
具体制定步骤如下：
- 明确团队宗旨。明确团队工作的主题，将公约的制定围绕这一重心编制并执行，当公约与团队宗旨不限符合时，应及时作出相应调整。
- 进一步与员工沟通。通过与员工交流，了解员工对各项工作的态度，如有与工体整体目标不符的情况时，应及时作出处理，使其思想回归到团队目标上来。
- 明确规定权限。必须明确规定任务由谁去完成、权限与责任的范围，避免“乱权”的现象出现。
- 重视并维护公约。团队管理者要以身作则，严格按照公约要求约束自己，以示对公约制度的重视，并建立完善的监督体系，去保证公约的顺畅履行。
