品管七大手法

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品管七大手法(Seven Basic Tools of Quality)

目录

什么是品管七大手法

  品管七大手法(Seven Basic Tools of Quality),又称QC七大手法或初级统计管理方法或Q7,为品质管制上经常使用的七种工具。

七大手法

  • 石川图(鱼骨图、因果图):可找出问题的根源及肇因。
  • 管制图:以样本平均值为中心,上下各三个标准差为控制上下限(6 sigma),须注意连续七个点落在平均值上方或下方(Rule of 7)的规则。
  • 直方图:以统计的方式呈现分布之中间趋向及散布的形状,不考虑时间的影响。
  • 查检表(理货单):资料搜集时使用,统计的数量再以柏拉图呈现。
  • 柏拉图:以发生的频率累计排序的呈现,大多应用于80/20。
  • 散布图(相关图):呈现两个变数间彼此的相关程度(正相关、负相关及零相关)
  • 层别法:将资料分类找出其趋势或特性。(概念可参考统计学概念分层抽样)
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