品牌资产引擎模型
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品牌资产引擎模型(Brand Equity Engine)
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品牌资产引擎(Brand Equity Engine)模型是国际市场研究集团(RI,Research International)的品牌资产研究专利技术。该模型认为:品牌资产归根到底是由品牌形象所驱动的。虽然品牌资产的实现要依靠消费者购买行为,但消费者购买行为根本上还是由消费者对品牌的看法,即品牌的形象所决定的,因为尽管购买行为的指标可以反映品牌资产的存在,但他们却并不能揭示在消费者心目中真正驱动品牌资产的关键因素。
该模型将品牌形象因素分为两类,一类是“硬性”属性,即对品牌有形的或功能性属性的认知;另一类属性是“软性”属性,反映品牌的情感利益。它既可以用于连续性研究,也可以用于专项研究。
Equity Engine也建立了一套标准化的问卷,并通过专门的统计软件程序,可以得到所调查的每一个品牌其品牌资产的标准化得分,以及品牌在亲和力(Affinity)和功能表现(Performance)上的标准化得分,并进一步分解为各子项的得分,从而可以了解每项因素对品牌资产总得分的贡献,以及哪些因素对品牌资产的贡献最大,哪能些因素是真正驱动品牌资产的因素。
亲和力(Affinity)主要是指包括历史延续、信赖感、创新性、需要理解、情感连结、美好回忆、高档、接受性、权威认同等产品所包含的情感元素,
功能表现(Performance)是指产品除情感元素之外的其他因素,包括味道、质量、原料、外观等等诸如此类的因素。
RI这项技术着眼于从品牌形象的角度来评估品牌资产,从而进一步摆脱了传统的认知-回忆模型,有助于去发现品牌资产的真正驱动因素。它既可以用于连续性研究,也可以用于专项研究。不足之处是,测量问卷要针对具体行业品牌作相应调整。