可持续营销
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可持续营销( Sustainable Marketing)
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可持续营销的定义是:企业在整个生产经营中,不仅要满足消费者的需求,还需要按照生态、经济和社会的可持续发展方向努力,朝着与消费者建立长期关系并平衡与社会发展的过程。
可持续营销是以自然和人力资本都被全程保持或增进的方式,为消费者制造、表达与传递价值的过程。主要包括两个方面:首先,必须用更具可持续的方法从事营销;其次,运用营销过程及其影响促进可持续发展观念与文化的普及。可持续营销在环境和社会可持续方面要实现两个主要目标,其一,可持续营销意味着用一种可持续性的方式营销,要求所有营销活动都是对环境与社会友好的。其二,可持续营销意味着营销可持续性,包括可持续性的概念、文化理念与整套的实践。[1]
20世纪70年代以来,传统的主流市场营销理论就一直遭受着来自其他理论领域,包括非主流市场营销理论的批评。例如,营销战略导致的对自然资源的任意开采,对消费者的实际需求关心太少却生产出了太多的对健康和环境有害的产品,通过广告的刺激、产品的差异化以及人为地缩短产品的生命周期导致了资源的浪费,等等。在这种形势下,营销学界也围绕环境保护问题进行了卓有成效的讨论,并提出了一系列影响广泛的营销概念。其中,以生态营销、绿色营销、可持续营销最具代表性,它们都属于环境营销的概念范畴。
可持续营销是20世纪90年代才被提出来的一个较新概念,是指可持续性经济发展中的,支持可持续性经济发展的市场营销[2]。
可持续营销概念的提出者,虽然为未来营销勾画了一个想象中的新境界,但迄今并没有为实践者提出一个切实可行的策略体系。除非能够发展出一个健全、完善的策略体系,可持续营销对于实践者来说仍将是一个乌托邦式的理想。除此之外,可持续营销在承认为企业和消费者的信息不完全,进而只有有限理性的同时,同样忽视了政府也存在信息不完全和有限理性的问题。[2]
可持续营销的历程[1]
传统的营销模式导致自然资源的随意开采,产品的生产有害于健康和环境,生命周 期缩短导致资源的严重浪费,传统的主流市场营销模式遭受到了不断的批评,主要由于 其不再符合作为生命基础的当代自然与人类社会的现实,因此可持续营销应运而生,其 不断发展是先驱与远见者、政府与公众共同努力而产生的结果。
在先驱与远见者中,最为代表的是生态学家雷切尔卡森( Rachel Carson) 1962 年 撰写的《寂静的春天》,书中她对使用化学用品提出挑战,促进社会对保护人类健康与, 环境的更大关注;在政府与公众方面,1972 年罗马俱乐部发表《增长的极限》,对人们 的困境提出警告;1987年《我们共同的未来》报告中对可持续发展作了具体的定义;1992 年联合国通过的《21 世纪议程》,确立了可持续发展是当今人类发展的核心主题。在这 种形势不断发展下,营销学界围绕环境保护问题进行持续的讨论与研究,促成了可持续 营销的产生与发展。
可持续营销的特征[2]
1、它属于宏观营销的范畴。
2、它致力于企业与生态环境间的协调发展。
3、它是保持企业盈利能力和延长企业寿命的一种努力。
4、它呼吁人们承认传统营销理论的局限性,因此信奉对市场进行政府管制的干预主义。
可持续营销的意义[1]
可持续营销是当下基于环境因素的考虑,为人类的长远发展而做出的有效决策,有助于企业实现生态、经济和社会效益的相统一。它不仅是对于目前环境的改善,更是对目前不健康的消费模式的改变,从根本上解决近年来的环境安全问题,为保障资源的高效利用而做出的努力。同时可持续营销作为可持续发展的关键一环, 其响应国家十四五规划与2035年远景目标,有利于发挥企业在实现我国战略目标中的作用,有利于协调各方力量实现可持续发展,有利于我国未来国民经济的稳速健康发展,为最终实现富强、民主、文明、和谐的现代化国家而努力。