单一变量法
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单一变量法(Simple Variable Method)
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所谓单一变量法,是指根据市场营销调研结果,把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量,从而达到市场细分的目的。这种细分法以公司的经营实践、行业经验和对组织客户的了解为基础,在宏观变量或微观变量间,找到一种能有效区分客户并使公司的营销组合产生有效对应的变量而进行的细分。
单一变量法概述[1]
这种细分方法的形成过程以描述为主。虽然与科学的严密性相距甚远,但它的有效性和实用性已越来越受到实际工作者的瞩目。哪一种细分变量应该作为细分标准?Parasuraman( 1980)提出,在对组织卖方市场进行细分时,应将卖方的表现变量,如交付速度和质量,作为细分变量(他把市场细分运用到了卖方市场的细分上,将组织市场的互动性表现了出来)。Min和Galle(1987)从公司竞争发展的角度,提出客户的环境意识和品德应作为细分的变量。Laughlin和Taylor(1991)提出了组合市场细分的方法,将可控制的营销变量考虑进去,把那些对营销变量反应相似的客户归为一体。 Michael和Thomas(1998)以实证研究的方法,提出了组织市场细分变量的选择首先应考虑人际行为变量。
由于影响消费者或用户需求的因素是多种多样的,一些因素又相互交错在一起,共同对某种需求产生影响。例如:性别与年龄、职业与收入、规模与对产品的要求等交织在一起,影响需求的增减变化。所以单一变量法来细分市场,只能是一种概括性的细分,也就是所谓“求大同,存小异”。
例如:玩具市场需求量的主要影响因素是年龄,可以针对不同年龄段的儿童设计适合不同需要的玩具,这早就为玩具商所重视。除此之外,性别也常作为市场细分变量而被企业所使用,妇女用品商店、女人街等的出现正反映出性别标准为大家所重视。