制止流言策略

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目录

制止流言策略的概述

  在广告宣传活动中,流言是一种不可忽视的心理现象,不仅会弱化广告宣传的影响力,而且会削弱企业的市场营销活动。因此,在广告策划中,我们一方面要重视信息的输出与传播,另一方面也要防止流言现象,制止流言的传播,净化广告宣传的市场环境

  流言是公众关于企业、商品没有任何确切的依据,彼此传播、影响较广伪信息。流言虽然是公众间的无意讹传,但其后果是十分惨重。由于流言本身是一种社会心理环境,公众处在这样的心理氛围中,往往会不知不觉地受到它的影响,甚至使人失去理性判断,接受流言的影响。流言开始只传递给那些和自己有密切关系的人,并要求保密。由于人们对“内部消息、小道消息”的偏见,公众对流言深信不疑,并不断在自己的生活圈中传播,以致一传十、十传百,越传越快,越传越失真,而流言最终也变得面目全非。这样,对企业不利的流言就会抵消掉广告活动在公众中的宣传效应,使公众怀疑和抵制企业及其商品。因此,广告策划者必须十分重视对公众流言的处理。公众关于企业、商品的流言通常是在缺乏可靠信息的情况下产生的,如企业与公众间的信息传递渠道不畅通,社会出现经济危机,企业出现经营风波,商品出现质量问题等。在这些情况下,公众出于自身利益的保护,就会相信攻击企业、诽谤商品形象的信息,于是流言便流传开来了。

制止流言策略的途径

  既然流言的产生与信息不畅通相关,那么只要在广告宣传中加强相关信息的传播,就可以防止流言的产生。制止流言产生和传播的措施主要有:

  1.保证企业与公众间正常商品信息、晶牌形象信息传播渠道的畅通和网络联系的科学化,让公众及时了解企业的有关信息。

  2.扩大企业市场经营决策的透明度,堵绝小道消息的来源。

  3.培养公众对企业、品牌形象的信心和信任,强化公众的品牌忠诚度

本条目对我有帮助1
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您认为本条目还有待完善,需要补充新内容或修改错误内容,请编辑条目

本条目由以下用户参与贡献

Yixi,咪小鸭.

评论(共0条)

提示:评论内容为网友针对条目"制止流言策略"展开的讨论,与本站观点立场无关。

发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。

MBA智库
打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成