众筹营销

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众筹营销(customer planning to customer; CP2C)

　　众筹营销字面上的意思是集中大家的智慧来做营销，具体含义是指由消费者发起产品的订购邀约以及提出一些DIY的柔性需求给厂家，而厂家在下单之时起，就可以全程给出生产排期和产品追踪。

　　第一，众筹营销要想成功，这个“众”字很重要，需要一个庞大的用户群对品牌有着强烈的忠诚度和追随感；

　　其次，需要用户对产品的diy需求很强烈，才能实现所谓的让消费者参与到产品设计中。然而，事实上，在大部分中国消费者的眼中，许多产品仍然作为一种标准化的商品存在。也鲜有消费者能专业到对产品的提出可用的设计意见。虽然这个愿景和规划看起来很美，但离真正的规模化成型，还有很远。

　　第三，让消费者参与到前端的设计，必然要面临的是生产周期会很长，这对原来的消费者买个电视“即买即走”的模式有很大的不同，那是否会有大批的消费者为一件产品等上几个月。

　　最后一点，众筹营销需要有强大的供应链作为支持。

　　“众筹营销”真的算是个“颠覆性”的概念，但能否真的实现“颠覆”，还是一个大大的问号。

　　乐视网CEO贾跃亭2013年4月8日宣布，乐视盒子C1S再次开放购买。随着乐视与富士康合作的深入展开，乐视盒子即将实现稳定供应，乐视TV将开创性的采用“CP2C” 模式(“众筹营销”)，让乐视盒子和未来推出的超级电视全流程直达用户。

　　贾跃亭表示，随着社会化媒体和网络视频时代的到来，现有的营销模式已经过时。乐视TV的“CP2C”模式，实现了产品设计、研发、传播、销售、售后和运营，再循环至产品设计的闭环的每一个环节均能全流程直达用户，并且用户能够深度参与到全流程的每一个环节，真正实现“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”。

　　设计与研发：用户深度参与

　　据了解，乐视TV开创的“CP2C”( Customer Planning to Customer)模式(“众筹营销”)，更加注重用户价值的发挥，使得用户的意愿能更多反映到产品的研发、生产、销售和使用过程中，形成不断扩充、无限循环、正向生长的良性发展。

　　在设计与研发上，“CP2C”让用户深度参与，甚至可以为用户进行“客制化DIY”，真正打造出适合用户兴趣和需求的产品。这与传统硬件企业的封闭式设计与开发，仅由精英工程师研发，有本质不同。传统设计与研发模式下，企业多根据自身经验制定产品设计与研发规划，工程师掌控研发环节，再经过生产部门批量投产进入市场；在“CP2C”模式下，产品研发的更多思路来源于用户，工程师根据“千万用户”的需求进行研发，真正实现了“千万人研发，千万人使用”。

　　销售：“客制化DIY+持续销售”取代“饥饿营销”

　　互联网时代，“饥饿营销”本质是营造一种“奇货可居”的势态，维持一个有利于供应方的价格体系，提高消费者对产品的预期。“饥饿营销”表象是细分市场的需求旺盛，而其实质是供应链整合能力相对不足，供应无法持续保证。

　　乐视TV将摒弃“饥饿营销”，以持续销售结合持续预售，取代分批次限量抢购。采取以用户为主导的“CP2C”，让产品能够全流程直达用户。乐视TV全系产品在首次现货预约购买完成后，立即转入持续预售，即启动开放预售模式，购买和支付通道将长期开放，消费者无须预约和抢购，可直接付款下单。在这一过程中，乐视TV根据对产能的精确判断，可让消费者在下单时获知供货周期，乐视TV将会按照付款的先后顺序发货。真正实现订单驱动式供应，下一阶段将实现“客制化DIY”。

　　“这种模式，是基于乐视TV和富士康强大的供应链整合能力和精品制造能力，可随时满足用户的柔性需求，把传播、预约、抢购、支付、发货等流程，无缝黏合成一个高效的闭循环运营体系。”乐视TV副总裁张志伟说。

　　传播：“全流程社会化”取代漏斗式“ACPP”模式

　　在传统产品推广和传播中，商家以售卖产品为目标进行单向传播，遵循“我知道，我了解，我偏好，我使用”的“ACPP”模式。这种模式需要通过强势媒体传播平台进行狂轰乱炸，而每个环节对目标消费者都要进行“漏斗式”的层层过滤，缺失对用户体验的反馈。随着社会化媒体和网络视频时代的到来，营销要覆盖更多入口才能达到以往的效果，不但成本高，而且效率很低。实际上，这种传统的模式已经过时。

　　而“CP2C”模式在传播上更加高效，张志伟表示，乐视TV将充分发挥社会化传播的价值，除了微博、微信等被广泛采用的社会化传播手段，还将发挥乐视网作为国内第一专业长视频网站的优势，发挥“乐视生态”的聚变效应，加强“视频营销”的力度。

　　实际上，众筹营销的模型由两个生态环共同构成，产品传播的核心是用户。该模型的内环，将用户购买商品的流程，分为“初选、评估、购买、购买后体验”4个阶段，围绕这4个阶段的外环，则可概括为“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”。这5个关键词构成了一个闭环，这个闭环是循环的，没有起点，也没有终点，人们可能在任何阶段进入到这个环中，直接参与到产品的研发、设计、生产、物流、传播等各个环节，真正实现了全流程社会化传播。