企業教練
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企業教練(Corporate Coach)
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在目前的管理中,我們發現隨著環境變化的加快,競爭壓力的加大,客戶個性化要求的提高,傳統的管理方法在很多管理領域已經越來越不適應,越來越難以有效地實現經營目標。特別是在企業決策、市場營銷、產品研發、供應鏈等關鍵領域,環境總在動態的變化之中,需要考慮的因素數量也越來越多;在這些領域中工作的是大量的知識工作者,對其管理的特點和複雜程度與對生產線上的員工管理完全不同。
企業教練這個行業源於 80 年代後期的美國,正是美國從工業社會轉型到知識型社會的年代,企業經理們發覺到以傳統的工作模式無法解決企業的新問題,同時,也發覺到企業的商業環境每天都在快速地變化,而知識的更新速度和信息的爆炸使得企業在管理知識型員工方面遇到了諸多障礙,傳統的顧問式管理無法提升企業的競爭力,如何適應日新月異的變化,如何令各類型的知識型的員工更有創造力,美國 AT&T, GE 等一些著名企業的經理們,他們借用了體育教練的概念,發展了企業教練的事業。讓員工以正確的態度去面對工作,提高企業生產力。與傳統的管理方式相比,企業教練強調以人為本,著重於激發個人潛能,發揮積極性,尋找最適合自身發展的工作方式,從而有效快捷地達到目標。幫助員工實現理想。經理人不能只滿足於個人理想的實現,要把幫助員工實現他們的理想作為目標,從而達成團隊的成就。培養員工良好心態。
企業教練會協助企業達成目標包括增加業績及利潤、提高執行力、增加效益、引進改變、從混亂中理出秩序、 從麻煩中找出生機、 增強領導能力、 提升事業表現、 達成有效溝通、 減少錯誤改善決定 、促進團隊整合 、創造非凡業績 。
據國際權威機構歐洲【公眾人事管理】調查顯示:企業教練對企業業績的提升在 30%以上,培訓和教練技術相結合可以使績效提高88%。
據美國調查顯示,在所有實行 “教練”制度的公司,其中77%認為,採取有系統的教練能夠降低員工的流失率及改善整體表現。
成功案例: 已在歐美企業界廣泛運用,美孚石油公司、IBM公司、寶潔公司、愛立信、英國航空公司、柯達公司等多家國際著名企業都在內部推行教練文化。
關於教練式管理,前全球第一CEO--傑克·韋爾奇先生如是說:“我只想地做一名企業教練。”“我想提醒你們我觀念中的領導藝術是什麼,它只跟人有關。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊,企業隊伍也是如此――最好的領導人實際上是教練!”
“一個經理人要有一顆更開放的心,過去人們總是認為經理人理當比屬下知道的多一些,這種老觀念已經不合時宜了。未來的領導者是提出問題、加以討論、然後解決它們。他們依賴的是互信而非控制,因此管理人要做的是真誠坦率的溝通,領導人要成為部屬的教練而非牽絆者。”
即使是像喬丹、泰格•伍滋這樣世界頂尖的運動員,也需要教練來協助他們成就事業與人生的輝煌!但我敢保證喬丹的教練――魔術師傑克遜投籃運球的水平絕對不會比喬丹高,他做了技術之外更重要的事情! 人生旅途上,其實也是一場一場的競賽,如果能象運動員一樣,也有一位教練陪伴著我們,教練不一定懂得我們的專業知識,只是我知道他能讓我們摘取更多的人生金牌!
作為流行於歐美企業界多年的教練模式,企業教練凝聚了歐美企業家進入知識型社會十幾年的管理智慧。目前世界500強中有過半的企業採用了教練管理技術,全球知名企業,都在內部推行教練文化。有一項調查比較表明,培訓能增加22.4%的生產力,而培訓加教練可以提高88%的生產力。
與其他管理模式不同,企業教練針對的不是管理制度、流程、生產設備,而是針對人。更準確地說,是針對人的態度。即:通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能、向外發現可能性,幫助學員及時調整到最佳狀態去創造成果,成為事業和生活上的贏家。有理論認為,如果執行的主體———人沒有一個好的態度,無論多麼完美的管理制度也是難以落實的。國內許多管理者已經認識到,通過教練而不是命令,更容易讓下屬實現自己希望達成的目標。我國引入企業教練概念雖然時間不長,但已在一些重點城市逐步推開。
中國式的企業教練,正是目前國內最有效的企業管理技術之一,是迅速提升組織業績和提高生產力的管理之道,是引發本世紀中國企業管理變革的最新管理理念。
實戰式培訓受追捧
“由於缺乏實踐經驗,很多單位不得不對新人進行為期半年到一年的培訓。在這段時間里企業不但無法滿足自身的用人需求,還要為培訓支付大量的人力、財力,而培養對象一旦跳槽,又會造成企業人才投資的損失。”現在有很多學生選擇參加實戰式培訓來為求職增加砝碼,尤其是那些針對性強,既能掌握熱門技術,又能獲得工作經驗的課程更受到了學生的追捧和用人企業的認可。 培訓專家認為,成功的培訓項目要求老師擁有豐富項目開發經驗,針對用人單位需求以及行業特點,為學員制定獨特的、以項目驅動來推進的In-Team培訓模式以及周密、科學的培訓課件,這樣才能有效地幫大學生從學院向工作崗位成功過渡。
和以前的企業培訓師差不多,就是不專註於培訓師的“講”,逐步的演變為帶著員工一起實踐。