B2F
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B2F(Business To Family)
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B2F(Business To Family)：企業到家庭，是電子商務按交易對象分類中的一種，是結合網路現有的電子商務模式B2B、B2C、C2C的諸多優點，並根據地方特色，綜合考慮的一種電子商務升級模式。一般來說，它是集大型倉儲式超市，中小型賣場，社區便利店，實體連鎖加網上電子商務相結合的一種電子商務模式。
B2F是商務機構按交易對象分類，把各個百姓分類於家庭這個單位之中，並以便捷的購物方式來引導消費；通過一站式服務和高效免費的配送、安全可靠的現金交易來贏取市場位置。這種形式的營銷模式一般以目錄+網路銷售為主，主要藉助於DM和Internet開展銷售活動。
“Business To Family”與“Business To Customer”，一字之差從字意錶面來起來看意義不大，一個是“家庭”一個是“顧客”。
在B2C的商業模式下，家庭就是顧客，因為最終的商品是要送到每一個顧客單體手裡。企業全部無一例外的挖掘每一位顧客的具體需求，但是在挖掘的過程中往往忽略了環境因素，導致每一位顧客都是一個散點，最後一盤散沙，終究不得其要害，企業也往往力不從心。
在B2F的商業模式下，企業轉變了思路，不在僅僅只局限的考慮顧客單體的需求，而是真正的將顧客視為一個個具體的“人”，而“人”的最小社群單位就是家庭。這樣B2F的商業模式開始真正的將顧客放在了現實的“生態系統”中去考慮。
如果說B2C是“零碎”的，則B2F是“系統”的。
B2F的出現離不開B2C的發展。B2C模式企業在長足發展中，累積了大量的用戶數據和構建了及其完備的供應鏈體系。發展過程中B2C企業無一例外的遇到了瓶頸——購物交易規模的增長率將逐年下降，將從2011年70.2%的高增長率下降到2018 年16% 的增長率，之後增長率有可能降到個位數。 AC 尼爾森的調查也顯示， 6 7 % 的消費者還是更享受在實體店鋪購物帶來的愉悅和滿足。埃森哲的調查則發現，從方便性的角度看，進行購物體驗改善的實體零售企業仍然占有絕對優勢， 9 3 % 的消費者表示實體店購物“非常方便/方便”，遠遠高於網路（ 75%）和移動設備（ 61%）[1]
這些問題的出現是由於B2C模式的先天不足產生的。B2C的模式讓它可以輕易剋服用戶的“搜索阻力”但卻很難剋服“位置阻力”，而原始線下零售卻可以輕易剋服。因為線下零售一開始就是為了剋服“位置阻力”而產生的，這是長期進化出來的結果。這樣的現實讓企業家們認識到，要想同時剋服“搜索阻力”和“位置阻力”，一種新的運營模式必須應運而生，這就是B2F。
B2F利用線上零售與線下零售結合取長補短，剋服了線上零售物流成本愈發高漲卻仍舊不如線下零售位置有優勢的問題，也剋服了線下零售不如線上零售搜索方便銷售宣傳方便的問題。
B2F模式是我國DM成長的一種必然產物。通過商業機構的DM和互聯網為消費者提供一個新型的購物環境，這種商業模式在我國正在逐漸成長。在B2F電子商務的成長過程之中，為了擴大銷售業績，降低物流成本。必須要汲取DM的一站式購物的銷售模式，這樣才是最大限度的提高競爭優勢。
有人曾經不惜重金組建家庭生活快消品基地、物流配送站來組建B2F，但B2F要求更高，機動反映能力要比B2C還快。但綜合目前的物流水準來看，這樣實時的效果要求來講，沒有一家B2C或C2C可以承擔的起來。這樣的現實便逼迫企業進行一場自上而下的模式變革。
B2F的大市場、高要求導致企業無法再孤軍奮戰，B2F的每個環節都富有價值，這些價值沒有人能全部吞掉，就只能分包出去，於是就產生了一種新的商業思路“新零售”思路。這是一次企業的系統大融合，每個用戶身後不再是一個或幾個電商或超市，而是整個產業鏈。這個產業鏈的是由許多企業共同織造，他們之間不再是從屬或合作關係，而是一個生態系統，這個生態系統以傳統製造、零售業為框架，以現在互聯網、電子商務為鏈接，構建出一個沒有子母血緣關係卻又生死與共的“家庭”。
這樣的變革賦予了B2F新的含義：從企業到“企業家庭”。
紅孩子——全球排名第一的中文嬰幼購物網站[2]
紅孩子母嬰電商將藉助蘇寧全國布點的優勢快速落地。蘇寧易購執行副總裁李斌介紹，2012年9月份以來，蘇寧易購與紅孩子已在供應鏈、物流倉儲配送、售後服務及營銷上進行合作，大大降低運營成本。蘇寧易購在全國的100個物流配送中心，支持紅孩子全國範圍內的業務拓展，蘇寧高端用戶的母嬰產品購買能力強勁。
聯合一百——B2F電子商務的零售連鎖超市[3]
聯合一百網路營銷有限公司，2011年1月4日聯合一百實體連鎖總部正式遷到河南漯河市，聯合一百電子商務總部繼續留在成都。它是集中、小型超市、便利店、實體連鎖加網上商務相結合的中國特色B2F（企業到家庭）電子商務。聯合一百就是架起企業到家庭的橋梁。聯合一百是集店鋪營銷+網路營銷+目錄營銷+會員營銷為一體的新型商業流通模式。通過聯合一百可提升城鄉商貿流通和提供便民服務，並達到統一物流配送和統一宣傳，促進城鄉連鎖經營的發展。聯合一百全面響應十七大的號召：“以人為本、科學發展、全面協調、統籌城鄉，促進國民經濟又好又快的發展”。
盒馬鮮生——阿裡巴巴對線下超市完全重構的新零售業[4]
盒馬鮮生是阿裡巴巴對線下超市完全重構的新零售業態。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這樣的描述似乎又都不准確。消費者可到店購買，也可以線上上下單。盒馬鮮生多開在居民聚集區，而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公裡範圍內，30分鐘送貨上門。
實際上，在強推支付寶支付背後，是盒馬未來將對用戶消費行為大數據挖掘的野心。阿裡巴巴為盒馬鮮生的消費者提供會員服務，用戶可以使用淘寶或支付寶賬戶註冊，以便消費者從最近的商店查看和購買商品。盒馬未來可以跟蹤消費者購買行為，藉助大數據做出個性化的建議。
盒馬未來主要將服務三類人群。第一，晚上大部分時間在家的家庭用戶。第二，基於辦公室場景推出針對性便利店或輕餐。第三，周末會去超市帶著孩子出去走走的用戶。
阿裡巴巴表示，創造盒馬，不是單單為了要線上下開店（畢竟中國並不缺海鮮賣場），而是希望通過線上驅動淘系消費數據能力，線下佈局盒馬與銀泰商業，以及和百聯、三江購物等開展更豐富的合作形式。模式跑通後，其數據能力和技術能力會對合作伙伴開放共用。
- [1].常俏. 新零售:線上線下融合發展[J]. 中國物流與採購, 2017(4):48-49.
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[2].市場潛力巨大 紅孩子母嬰電商要開實體店_動態 - 中外玩具網資訊
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[3].聯合一百_百度百科
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[4].阿裡新零售試驗：盒馬鮮生開店13家已實現規模盈利|阿裡|阿裡巴巴|大數據_新浪科技_新浪網
