種子顧客

用手机看条目

種子顧客（Seed customers）

什麼是種子顧客

　　種子顧客是指除自己反覆消費外，還能為企業帶來新顧客的特殊常客。種子顧客是較核心的顧客。

　　種子顧客在企業顧客中的關係，如圖所示：

　　種子顧客有以下特征:

　　第一,一類顧客重覆或大量購買企業某品牌的產品或服務,成為企業的忠誠顧客,也就是種子顧客。所以顧客忠誠度是評價是評價企業核心競爭力的重要指標之一。它主要取決於顧客重覆購買的可能性和顧客對價格變化的承受力。

　　第二,種子顧客由於對企業的某產品或服務感到滿意而產生一定程度的忠誠並具有一定的傳播性。例如,主動向他人推薦該企業的產品或服務,為企業帶來新顧客機會。

如果您認為本條目還有待完善，需要補充新內容或修改錯誤內容，請編輯條目或投訴舉報。

提示:評論內容為網友針對條目"種子顧客"展開的討論，與本站觀點立場無關。

發表評論請文明上網，理性發言並遵守有關規定。