情境變革模式

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情境變革模式概述

　　情境變革模式是羅賓·斯特克茲於1972年提出的。他認為，組織變革的方式取決於組織成員的技術能力和人際關係能力的組合。這種組合如下圖所示：

　　根據這種不同組合，他提出了四種不同的變革型態：自然性變革；指導性變革；合作性變革；計劃性變革。

　　1、自然性變革

　　當組織成員是低技術能力和低人際關係的組合時，採用自然性變革方式最有成效，其他變革策略都不會取得成效。

　　2、指導性變革

　　當組織成員是高技術能力和低人際關係的組合時，採用指導性變革方式最有成效，其他方式的變革不是要花太多的時間，就是管理者要具備多方面的技術，因此不太有效。

　　3、合作性變革

　　當組織成員是高人際能力和低技術能力組合時，採用合作性變革最有成效。其他變革方式不太有效。

　　4、計劃性變革

　　當組織成員是高技術能力和高人際關係能力的組合情況時，採用計劃性變革方式最有成效。

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